Les avis de nos clients

Le site internet n'est pas très intuitif.

le site n'est pas clair, l'adresse n'est donnée qu'après commande avec la mauvaise surprise d'être plus loin que prévu et une fois sur place à la mauvaise adresse donc assez compliqué pour trouver sans la bonne adresse et un service au téléphone qui ne répond pas pendant 1h. La mauvaise information est confirmé par la personne qui m'accueil dans un centre de dépôt livraison discount, me précisant que ce problème a été signalé plusieurs fois sans aucun changement de votre part.
Loin, innaccessible et plus cher qu'en grand surface alors pourquoi choisir ici ?

sac déchirer pour moi deux donc devrais verifier car c est payer

Simple et facile.

bien

bon service

clear, informative, straight forwrd

très bien a part le numéro surtaxé.

Impec

Après plusieurs commandes chez SimplyFeu, je suis toujours aussi content du produits et du service.

Rapide

Tout c'est tres bien déroulé le service client est à l'écoute et on peux bénéficier du paiementen 3 fois
Je recommande le site

Il serait bienvenu d'avoir un point-retrait dans le pays de Gex (01)

A première abord très bien
Service client réactif et compétent

bonne réactivité et mise à disposition pour enlèvement très rapide

Cela reste pratique, mais si la qualité n y est pas( pas encore testé)et si les prix montent encore ( prix des pays voisins bien plus bas), je ne suis pas sur de renouveler l experience.

Site planté pour finaliser le paiement

site internet simple à utiliser, bonne réactivité du service client

Aucune difficulté

excellent

Parfait.

Bien: rien à dire

c'est clair et facile à utiliser

service correct

bien

dernièrement bûches moins compressé..

Très satisfaisant

rien a redire tout est parfait de plus le depot de la ville aux dames est parfait devoues et vraiment sympa il faut les conserver je prends 2 plaisirs du feu avec ces buches et d aller les chercher a ce depot

Inertafce web à améliorer.

TRES BIEN

très bien

Le site ram étrangement et a mis longtemps a afficher la page (seulement votre site m'a posé probleme)

tout impeccable , sauf un petit bémol pour l 'accessibilité du dépôt de GENEUILLE, en contrepartie la personne qui ma réceptionné fut très sympathique et efficace.

site sérieux et ponctuel .

Un peu trop rapide. Je me suis présentée juste après avoir reçu votre mails de mise à disposition de ma commande alors qu'au dépôt il n'avait pas encore votre ordre de préparation.....

Le site annonce le prix au kg, ce qui est fort appréciable par rapport aux concurrents. Si il pouvait en plus le calculer au fur et à mesure qu'on augmente la quantité, ce serait parfait.

super

Site internet facile d'utilisation, service client très réactif et grande rapidité de mise à disposition de la commande.

Bonne réactivité pour le retrait des buches au dépôt.

Très bien