Les avis de nos clients

délais de livraison importants

Très content de la livraison et de la présentation du site internet qui est clair.

Transport à revoir

Difficile de faire mieux en terme de rapidité !
L'offre découverte qui comprend 3 produits différents gagnerait à être mise en avant...

acces facile et bonnes explications

Très bien

Problème, les conditions de livraisons n'ont pas été respectées. Pas de moyen de déchargement adapté au poids des palettes. J'ai dû me débrouiller avec une entreprise voisine pour me faire décharger avec un chariot élévateur. Sinon très bien, bon contact.

toujours efficace et a l'ecoute de ses clients

Livraison une semaine plus tard par rapport à la semaine indiquée

J'aurais aimé que l'on respecte la semaine que j'avais proposé et surtout que l'on me prévienne 48heures à l'avance pour la livraison.

Parfait comme toujours

Je suis client Simplyfeu depuis deux ans et j'en suis très content.😀😀

bien

Bien

Très bon produit mais mauvaise communication sur le temps de livraison sur les 2 dernièrres commandes delai était de plus d'un mois

RIEN N 'est cohérent ?UN JOUR ON NOUS COMMUNIQUE UN TRANSPORTEUR ET UN MOMENT après il s'agit d'un autre ce qui fait que le client ne sait plus si vraiment sa commande a été prise en compte.est-ce une coordination qui manque de rigueur ,peu importe,ceci n'est pas très grave

Tres bien livraison conforme et rapide

Commande sans souci, livraison parfait. Je peux pas evaluer le produit puisque nous sommes pas en periode de chauffe

Très bien merci

Site pas mal

Les prix augmentent notamment pour la livraison alors que la qualité du service baisse : le chauffeur du camion a fait chuter les 70 sacs de pellets du haut de la plateforme du camion, directement sur le trottoir... Il n'y a pas eu de blessé heureusement. Au-lieu d'y passer 10 mn, j'ai dû porter les sacs un à un pendant 1h. Pas très pro.

toujours impeccable

Rapide et efficace qualité de l'accueil et des contacts

Parfois le site présente des marchandises qui ne sont plus disponibles et nécessites donc ensuite un remboursement. Le remboursement a été rapide mais j'ai perdu mes points fidélité lors de cette opération, soit 5 euros. C'est dommage.

Après avoir procédé à l'enlèvement du produit sur le site de Colomars, il me reste à le tester cet hiver

Dommage que le transporteur,laisse la palette de 960kg a la rue car palette trop lourd pour trans-palette Manuel

Livraison difficile car palette trop lourde pour une seule personne

J'ai pris RDV avec le transporteur STG Ste Luce (44), livré le vendredi suivant, très bien !

C'est parfait,plus le livreur super sympa

site clair et facile a consulter. commande de 3 palettes le 15/05 livrée le 22/05 à l'heure prévue.

sans problème

Servuce ckient très bien et mis à disposition rapide...

48 h entre commande et mise à disposition

Entreprise très réactive.

excellente réactivité : commande expédiée en 4 jours. Parfait

lors de la commande l'accusé de réception ne donne que l'adresse du siège, ce qui est perturbant.
Il y a beaucoup d'informations sur le site mais lors de sa première visite on s'y perd un peu. Après pour trouver le site (pour moi Chassieu chez Gontrant Transports) c'est pas évident. Mais l'accueil est très bien.

Livraison très rapide mais contrairement aux fois précédentes, personne n'a appelé pour prévenir du jour et du créneau horaire de passage. Heureusement, j'étais présent...

Parfait!!!
Le service, Que ce soit au téléphone ou sur place, a été au top.
Personnel très agréable et serviable.
On recommande!!!

Facilité de commande et de pzyrment.
J'ai comparé ailleurs, la qualité n'y était pas !!!
Simplyfeu sans hésiter fourni une qualité au top 👌

Je me suis présenté aux transports Lahaye De Vern sur Seiche. Aucune indication à l'entrée de l'entrepôt j'ai dû m'adresser à trois personnes différentes pour tomber sur la bonne après avoir erré sur la plate-forme des camions avec ma voiture.