Les avis de nos clients

Parfait

tres bien qu il y est toujours une promo en été

service ok

Très bien

rapide et efficace

Site très simple et précis. Livraison en temps et en heure.

PARFAIT comme d'habitude troisième année . JE RECOMMANDE

je suis entièrement satisfais. mis 3 étoiles pour le site car un peu vieillissant mais l'essentiel est le produit

Commande en mai, pour livraison en juillet qui s'avère pas certaine.

parfait!

Très rapide

RAS.

Livraison très rapide dans les dates prévues par avance.
Produit de qualité que nous utilisons depuis plusieurs années.
Stockage plus facile et plus propre que du bois.

super rien à dire

Très rapidement livre

correspond à mes attentes

Le site permet d'aller directement à l'essentiel : la commande

Impeccable seconde année de commande

Bien

Bien !

Très satisfaisant dans l'ensemble.

Livraison catastrophique : retard, pas d'appel avant arrivée comme convenu, palette écroulée dans le camion, sachets déchirés, humidité dans les sachets...

gros bug sur le retrait de la commande le 01/07. obligé de revenir (30 km) l'après midi pour récupérer notre commande. Nous espérons un geste commercial !

Livraison conforme à la commande

Satisfaisant

Merci

Notre commande a été oubliée. Le créneau de livraison (1 semaine!!!!) n'a pas été respecté. Le lien pour choisir le créneau fonctionne très mal.
En revanche, service client réactif, mais un geste commercial aurait été apprécié, surtout que le numéro de téléphone est payant....et la livraison aussi!

Très bien

Très bien , livraison dans les 10 jours et bien au jours prévu

Bon rapport qualité prix Livraison à la date indiquée.

Réactif

Produit a très bon prix, reste le transport qui est assez coûteux

Site clair et précis. Réponse rapide.

J ai apprécié de payer en 3 fois et d avoir recu cette proposition commerciale

Le service client m a envoyé un mail me signifiant que deux de mes échéances sur trois avaient été rejetées par ma banque... Après avoir épuisé trois conseillés financiers, il s'avère que votre service comptable n a pas présenté ces échéances et que je n ai jamais eu de rejet de paiement!!! Et pour couronner le tout, Symplyfeu m a appelé la veille de l encaissement de mon chèque de régularisation pour me faire la morale et me dire qu il fallait que je paie ce soi disant arriéré...

Bravo pour réactivité à la commande ert le soin apporté à l'emballage des palettes. Par contre livraison très décevante : pas de prise de rendez vous 48 h à l'avance comme annoncée : le livreur me téléphone, il est devant chez moi et il n'y a personne. Nous somme au travail. Je m'entends avec le livreur pour le report au lendemain 15 heures... à 12h15 le lendemain on m'appelle au travail car la livraison est devant chez moi. Ne pouvant laisser deux palettes sur le trottoir du lotissement je rentre en urgence pour repartir ensuite au travail '10km)Je suis donc très déçu par cette livraison "passe partout" d'autant que le prix facturé est le double de celui de l'année précédente pour un service bien meilleur.

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Super rien à dire.

efficacité, rapidité, service

tres bien efficace et rapide