Les avis de nos clients

Le service est très bon et le personnel de Gondrand Strasbourg , lieu de retrait, est très sympa.

TRES BIEN

Vous avez le culot de m envoyer un nouveau mail de notation suite au refus de publication de mon 1er avis !!!! Une blague.
Et bien refusez celui ci encore.
Je comprend maintenant pourquoi Simplyfeu.com est noté 4.5/5 .... => c est évident si vous refusez de publier les mauvaises notes.
Vous n assumez rien.

Bien cordialement !

Je suis immensément déçu de ce que j ai vécu ce matin dans l entreprise dans laquelle je suis allé chercher ma commande de bûche .
Tout d abord j ai eu un secrétariat douteux qui m a renvoyé vers une personne qui m a exprimé son regret de ne pouvoir me donnner ma commande qui était pourtant dans leurs locaux .
J’ai demandé la raison à cela et cette personne m a soutenue que ce problème venait de symplifeu et que je n AVAIS QU À LA RÉSOUDRE !!!!!!
La mauvaise fois pouvait se lire sur son visage , ce que je n ai pas manqué de lui dire .
Entendant ce qui ce disait dans le bureau d à côté , le directeur ne manqua pas d arriver et me demanda de vous téléphoner, ce que je ne tardais pas à faire avec mon téléphone car CE N ÉTAIT PAS LEUR PROBLÈME !!!!!!!!!!!
J’ai finalement réussi à leur prendre le fixe et à vous téléphoner pour savoir ce qu il arrivait !
Je ne comprenais rien à cette situation ubuesque et grotesque qu on me revoyait en pleine figure.
Après avoir attendu que la chose se règle entre vous j ai réussi à avoir ma commande, enfin !
Je peux vous promettre que je n irai plus jamais récupérer une commande dans cette entreprise de malhonnête et ensuite que je ne prendrai plus de bois chez symplifeu et surtout que je ferai savoir à tout le reste de la planète ce qui m ai arrivé ce matin .

aucun commentaire

Bonne disponibilité du produit possibilité de le récupérer le lendemain de ma commande

Le site a des difficultés à changer de page peut être

Super bien rapide a commandé rapide pour recevoir pour aller chercher la marchandise accueil super chez le livreur tiens bien toute la nuit facile à stoker

100% satisfaite

Très bien rien a redire

que du bien.

Il est regrettable que le bois buche ne puisse pas être achetrer en quantité plus petite: 1 stere par exemple.

Très bonne réactivité pour la commande
Produit très satisfaisant

Maintenant que le nouveau dépôt et mis à jour c'est parfait !

Très bien mais il serait bon de choisir un transporteur muni de transpal tout terrain!

Site parfaitement clair et complet.Rapide et réactif qui donne
entière satisfaction en ce qui me concerne.Note maximale.

Bon site,tres clair.

r.a.s

très satisfait de la commande a la livraison . sérieux rapide et tout a fait satisfait . le petit point négatif , prix un peu élevé . je recommande cette marque malgré tout

toujours aussi simple et rapide

bien merci

Satisfaite

très bien

Très bien

J'ai réglé un supplément de 36€ pour avoir une livraison au plus près de mon lieu de stockage mais le livreur n'a pas le droit de rentrer dans la propriété. Il m'a signalé que vous connaissiez cette condition et que malgré tout vous continuez à proposer une service (cher) qui ne peut pas être accompli. Aussi je sollicite le rembousement de ces 36€.

Très bonne réactivité et très bon delai de livraison

Très bien

Parfait

Rien à redire

Aucun de problème de site ou de commande. Manque un peu de précision de situation pour le retrait au dépôt.

Serviabilité. Rapidité.

Simple et rapide

reactivite et organisation tres bien

Rien à dire
Bonne communication et livraison rapide
Professionnel!

Livraison rapide et sans problème

Très bien

Toute la commande s est bien passé sauf la livraison.le camion est mal équipe et à abimé mon mur

Tres bon service

je trouve le site très satisfaisant

Parfait