Les avis de nos clients

rapide

Tout est bon mais la livraison ... Livraison par un gosse, sans être prévenu à l'avance qui à 10 minutes de la maison m'a demandé de le guider au téléphone ( j'habite en centre bourg, aucune difficultés pour trouver ), arrivé ( j'étais absent lié au fait que la livraison n'a pas été planifiée ), il panique car ne sais pas ou poser la palette donc re coup de fils, pour au final les laisser dans la rue, un jour de pluie . très mauvaise expérience, rayez donc ce livreur de vos fiches

Très bien et rapide

Pour l'instant tout a été parfait. Aussi bien lors de la commande au Tel, les conseils pour une première commande et la récupération des bûches. Il me reste à les essayer mais un peu plus tard, quand il fera froid.

Bons granulés pas trop de cendres. Livraison ok

Service excellent, rapide et sans problème. Très bon prix aussi.

Le charbon compressé acheté est réellement le meilleur produit pour des barbecues !!! Terminé les contraintes de "pas assez de charbons durant la cuisson" ou "constat de trop de charbons utilisés en fin de cuisson". Je suis un fan des barbecues aux feux de bois et aux charbons et ce produit vendu par SimplyFeu est le TOP !!! Pour l'avoir testé 3 fois depuis mon achat, les barres de charbon durent entre 5 à 6h !!!!! :-)

bon produit bien emballé
un emballage qui peut bruler serait encore mieux.

Très bon produit (bûches compressées jour) et très bon service au niveau de la livraison. Nous sommes très satisfaits, comme à chaque fois.

Trés bon site,pellets de bonne qualité,livraison rapide

Contrairement aux livraisons précédentes, celle ci est de qualité douteuse :
Chaque emballage de cinq briques est déchiré. En fait ils ont été mal soudés . A l’intérieur, les briques sont grises, voire noires comme si elles avaient pris l’eau et avaient moisi. J’espère que leur taux d’humidité est correct et qu’elles brûleront normalement.

Tout st bien

Rapide, efficace et prix raisonnable.
Merci

Produit correspondant, un paquet amputé d'une bûchette, mais 2 lots de briquettes offertes ! Par contre la palette n'a pas trop aimé le voyage, elle était chancelante...

palette renversée donc paquets supérieurs (8) disloqués en petits morceaux

La mise à disposition du produit est très rapide. Les bûches sont bien emballées (plastique recyclable) et facilement manipulables. On nous aide pour le chargement.

Bien dans l'ensemble, un peu compliqué pour l'organisation de la livraison. Nous verrons cet hiver la qualité du bois.

Livraison rapide et chauffeur livreur serviable

Je n"ai pas eu de problème pour passer commande.
J'ai été contacté par le transporteur deux jours avant la livraison pour savoir si le jour me convenait.
j'ai été livré en moins de dix jours après ma commande.
Quant à la qualité des granulés, je jugerai cet hiver.

Je suis entièrement satisfaite du site de commande ainsi que de la livraison (bien informée du jour et de l'heure approximative de la livraison)

Service rapide et correspondant à la demande. Chauffeur très bien m'a mis la palette où j'ai demandé impeccable. Pour le produit on verra cet hiver....

Clients fidèles depuis 5 ou 6 ans 1 palette /an. Les produits changent parfois selon les années (aspect, densité, couleur, qualité de la combustion). Simply feu doit parfois sans doute changer de fournisseur. Nous sommes satisfait du concept : produit propre, facile à stocker et idéal pour poêle moderne.

Rapide efficace. Parfait. Les granulés sont mieux que ceux livres cette hiver, moins poussiéreux

Très bien sous tous aspects. Parole donnée parole tenue. Merci.
Un bonus pour les Ets Agenezu à Sainte luce sur Loire : accueil remarquable.
Merci à ces personnes.

Site simple,livraison sans problème.Ont ne peut qu'être satisfait.

Je suis assez satisfaite du site par contre il faudrait faire attention à la découpe du bois .Certaines bûches ne sont pas entièrement coupées et pas à la longueur demandée. Si j'ai la possibilité je peux vous envoyer des photos

Deuxième commande toujours aussi satisfait

Comme dab bien

Parfait

Bien mais quelques paquets ouverts et ayant pris l'humidité

Première fois que je commande chez eux palette reçu rapidement bien emballée.
Le livreur laisse au portail car il n’est pas muni d’un transpalette a moteur c’est le seul inconvénient . Dommage quand on doit faire plus de 70 mètres à la brouette
Sinon on verra à l’utilisation

Excellent produit facilité de retrait impeccable recommande

Disponibilité très rapide

ok!

La commande son suivi, son tarif ainsi que la récupération de la palette des bûches à l'entrepôt m'ont donné entière satisfaction ( 5 étoiles)
Toutefois, comme il faut être objectif, je note le site de 3 étoiles, car je le trouve pas très ludique et bien clair dans la présentation des produits. Sans les nommer, il faudrait peut être s'inspirer des sites concurrents.
Enfin, je repasserai vous laisser mes impressions sur la qualité des bûches compressées lors de leur utilisation en début d'hiver. Adepte des bûches compressées, ce sera la première fois que je chaufferai mon habitation avec ce type de bûches à base 100% de copeaux résineux. J'attends le résultat avec impatience !
Q

Qualité des produits et rapidité de livraison.au top

Commande et livraison correctes

Bois bien sec. Un grand merci au chauffeur livreur qui a permis que la livraison soit réalisée.

Livraison rapide,bon produit

Commande rapide sur le site. Retrait dans un nouveau point de livraison sans problème. Efficace comme d'habitude.