Les avis de nos clients

rapide tres bon produit

Très satisfaisant: le site Internet est clair, la commande et la livraison se sont déroulés sans problème.

Commande facile par internet, livraison impeccable ! Nous sommes très satisfaits.

tres bon produit et service rapide rien a redire.

Je commande depuis plusieurs années, et cette fois ci je suis mécontent: on a l'impression que le produit est très vieux, très mal conditionné, certaines buches ont sûrement pris l'humidité. J'étais pressé, sinon j'aurais refusé la marchandise.

prise de commande et livraison parfaites.
le prix est compétitif.
pour les bûches ,je donnerai un avis après les avoir essayées.
elles ne sont pas identiques a celles de l'année dernière.

3ème commande, pas de problème, livraison de la palette devant la porte du garage, merci au chauffeur Synergie.

Commande nickel et simple a effectuée
Rappelé dans les 2 jours pour fixer le rdv
Livraison nickel jusqu'à dans mon garage
Reste plus qu'à tester les pellets cet hiver

Très bien juste un petit bémol sur l'emballage des bûches de nuit qui se déchirent dès que l'on y touche

OK ras, livraison parfaite

Le bois est arrivé trois semaines après la commande ,livreur très sympa,j’en’ ai pas encore utilise le bois car il fait trop chaud mais je suis satisfaite pour l’ instant des prestations

Simple et rapide via le site mail envoyé pour confirmation et livraison

2eme commande de briques de nuit. Super on en met 4 le soir et ça tient jusqu'au matin;
La livraison est plus rapide que prévue annoncé plusieurs semaines en réalité 3 jours après réceptionné au dépôt. Site à utiliser sans hésiter.

R A S bon accueil, marchandise prête, rien a dire. Continuez comme ça c'est bien a bientôt

Bon produit et livraison bien définie à l'avance par téléphone
Merci

Parfait !
Si les prix restent les mêmes l'année prochaine, et si le bois est de qualité, je deviendrai un client fidèle !

Suite à la livraison, pas de problème !

dépôt dans zone portuaire non signalé ,reçu 23 colis au lieu de 24 (non vu au chargement)

Très professionnel.

Service nickel, bois pas encore essayé

Super reactif, livraison au portail super! je Conseilles unsupper rapport qualité/prix!

Livraison rapide, les moins chers et arrangeants !

parfait

Tout me semble à la hauteur de mes espérances commande relationnel livraison et qualité du bois il sent bon merci

Bonjour. 3 étoiles car la palette est toute humidifiée sur une face. J'espère que d'ici cet hiver les bûches touchées seront sèche.

Very good

Produits très bien, tarifs sont correctes, le personnel de l'entreprise où est stocké la marchandise, sont vraiment très sympa.

le produit est bon .manque de chance la palette a due etre stock a l'extérieur.???
lors de la livraison le plastic de protection était complètement déformé le rangements des buches dans tous les sens. le livreur a du jonglé pour éffèctuer le travail et moi de remettre tous les paquets en bon ordre .j'espere que lors de la prochaine livraison la palète.seras de qualité

Client depuis plusieurs années. Qualité et prix en baisse. Continuer comme cela. Vincent

livraison rapide
mais je ne peux me prononcer sur les pellets car je n'utilises pas mon poèle

Bonjour ;
J'ai retiré ma commande ce jour.Dommage qu'il ne soit pas précisé qun c'était aux transports réunis qu'il fallait s'adresser ; exemple 1er bâtiment à droite en entrant..Et TR sur l'interphone. .

Qualité du produit
Livraison impeccable

la commande s'est trés bien passée et j'ai bien reçu ma livraison en temps voulu merci

Toujours aussi bien commande à 11h... récupéré à 15h au dépôt. Toujours aussi réactif ! Toujours aussi aimables au dépôt! Aucun regret et les gestes barrières bien respectés 😷😷 👍👍

livraison rapide et bien organisée

très bien.

Livraison de la palette à l'intérieur du garage par un chauffeur consciencieux et dévoué. Pas testé les granulés de bois encore.

Première commande de granulés chez Simplyfeu. Livraison rapide. RAS

très bien service efficace, livraison rapide, parfait

Client depuis plusieurs années, pour la première fois je n'attribue "que"quatre étoiles.En effet le contact téléphonique, la livraison Bailly Courouble et le produit en lui même, tout cela étaient parfait. mais, mauvaise surprise, les emballages plastiques de buches de jour étaient mal posissionnés dans la palette et mal sertis occasionnant la chute des buches et donc leurs ruptures lors du rangement.Pas ce problème avec les buches de nuit. Problème de conditionnement donc, pas du tout habituel. A suivre, merci.