Les avis de nos clients

Site un peu confus sur les qualités de bois. Livraison OK

Bon produit livraison parfaite

Tout s'est bien passé (commande, suivi, retrait conforme au dépôt le surlendemain). Personnel du dépôt de Limoges très poli et agréable.

Très pratique à utiliser. Le bois est toujours au sec.

Faciles à joindre en cas de besoin, site marchand clair, tout est bien expliqué, du descriptif des produits aux options de livraison

Très satisfait, de la livraison et du contenu

Site très bien fait.
Commande récupérée rapidement.

Rien à redire.

Satisfait du site et de l'entrepôt de livraison... Moins sur le produit... J'ai testé des buches de nuit... Tout juste 4 heures d'autonomie... Moins que prévue mais c'est vrai bien mieux que du simple bois... Je vais voir avec du charbon...

Site bien achalandé et très efficace

Ras

Simple et facile, j'ai récupéré les produits le lendemain de ma commande !

Trop long le temps de la livraison , pour une publicité de 48h; c'est qui veut dire mensongère!

Très bien juste un bémol pour la livraison qui n'a pas été annoncée mais j'étais justement présent ce jour là, coup de chance.

Rapide et efficace.

Très bien fait!

Livreur aimable et serviable ; à part deux ou trois paquets déchirés dont un où il manquait une bûche, bon rendement de ce bois compressé.
À noter que d’une région à l’autre, les bûches ne sont pas de la même densité ni de la même dureté (en Normandie, plus courtes, plus grosses et quasi « incassables » par rapport à celles de Bretagne).

Commande jamais honorée, 3 mois d'attente, baladé de mails en mails pour me faire patienter en vain. Aucun geste commercial.
Que de temps perdu : alors que je m'y étais pris à l'avance, me voici sans bois pour affronter les températures qui ont bien baissé...
A éviter absolument.

Assez rapide. Palettes déposées devant chez nous. Combustible connu et de bonne qualité. Je commanderai à nouveau. Merci.

Niveau administratif, pas de retard, comme la première fois (trois mois sans nouvelles).
La livraison s'est faite plus rapidement que prévue.
Je suis très satisfaite à ce sujet.
Un bémol sur l'état des "containers", les trois sont arrivés cassés et il manquait quelques bûches dans un. Dommage, je comptait m'en servir pour plus tard.

Rien à redire.

Livraison rapide et conforme.
Rien à redire

À part que la livraison vient d'être livrée en temps et en heure, en plus le livreur est très professionnel, tout est parfait. Il me reste plus que d'essayer les bûches pour voir la qualité de celles ci.

Pas encore testé les granulés mais livraison parfaite, vraiment un très bon transporteur

Très content de mes pellets et du délai de livraison

Simple et rapide, retrait au dépôt très pratique.

produit tres interessant simplement la palette entiere est difficile a transporter du fait de sa hauteur.....deux palettes l une sur l autre pourrait etre une bonne solution;

Très bien

Pas de soucis avec le produit qui diffère parfois d'année en année. Juste les lieux de prise en charge des commandes. J'aime découvrir des zones de logistiques totalement perdues!!! Sinon RAS!

rapide tres bon produit

Très satisfaisant: le site Internet est clair, la commande et la livraison se sont déroulés sans problème.

Commande facile par internet, livraison impeccable ! Nous sommes très satisfaits.

tres bon produit et service rapide rien a redire.

Je commande depuis plusieurs années, et cette fois ci je suis mécontent: on a l'impression que le produit est très vieux, très mal conditionné, certaines buches ont sûrement pris l'humidité. J'étais pressé, sinon j'aurais refusé la marchandise.

prise de commande et livraison parfaites.
le prix est compétitif.
pour les bûches ,je donnerai un avis après les avoir essayées.
elles ne sont pas identiques a celles de l'année dernière.

3ème commande, pas de problème, livraison de la palette devant la porte du garage, merci au chauffeur Synergie.

Commande nickel et simple a effectuée
Rappelé dans les 2 jours pour fixer le rdv
Livraison nickel jusqu'à dans mon garage
Reste plus qu'à tester les pellets cet hiver

Très bien juste un petit bémol sur l'emballage des bûches de nuit qui se déchirent dès que l'on y touche

OK ras, livraison parfaite

Le bois est arrivé trois semaines après la commande ,livreur très sympa,j’en’ ai pas encore utilise le bois car il fait trop chaud mais je suis satisfaite pour l’ instant des prestations