Les avis de nos clients

Arrivée vite

Les bûches de nuit sont parfaites ; j'ai encore de la braise le matin. Les allumes feu sont également très efficaces

Je suis très content du site simplyfeu. Juste un bémol, la livraison et son cout !

Je vais au point de distribution à Fontaine, je les trouve professionnels et sympathiques.

Satisfait de la commande, livraison rapide, je suis trés satisfait du chauffeur du transporteur, sympa, débrouillard et efficace : appel anticipé 30 mn avant d'arriver. ''je veux le même la prochaine fois''

Site clair et simple d utilisation.

Surpris que une commande de 7 palettes, ne soit pas en dégressif ??
Pour information le camion que vous avez est un 19 tonnes soit une charge maxi de 8 tonnes (7 palettes ) votre proposition : 7 fois le prix d'une palette ??

Utilise les buches compressés depuis deux ans super produit pour mon poêle à bois
point de livraison sur Vizille et Vif super pratique et personnel sympa.
seul petite remarque les buches sont pas toutes bien calibrés et un peu dur a casser
pour le prix une petite promo pour les clients qui ont déjà commandé serai bien venu

Excellent contact avec le service commercial

Simple et efficace.

tres bien

Pourquoi cacher le lieux du retrait - pour pouvoir planifier l'enlèvement, cela complique bien des choses !

Livraison très rapide déposée dans le garage. Je recommande

rien à redire.

TRES BIEN PALETTE RECU SANS PROBLEME LIVREUR TRES COMPETENT

Bonne qualité d'après le professionnel qui m'a installé ma chaudière

Très bonne qualité de bois..Commande facile ,retrait facile

Bien même si le bois n'est pas toujours de qualité constante

Réactivité et pellets de qualité

produit conforme et livraisqon rapide

Très bon rapport qualité prix.

Bien simple et facile

Disponible dans les temps et bon contact client.

Bonjour. La récupération de la commande a Rungis est très pratique et impeccable. Par contre, cette année les bûches sont quasiment qu’en résineux voire d’écorces (elles sont découleriez marron alors que l’an dernier elles étaient beiges claires). Du coup, elles font beaucoup de cendres, de poussière dans la maison (normalement, très peu de poussière chez nous) et le ramoneur dit que c’est encrassé. Dommage de ne pas avoir la composition avant de commander.

Produits conforme et transaction rapide

Tjrs efficace pour la commande et le retrait sur place !

les bûches dégagent une grande chaleur mais elles ne durent que 30 à 45 minutes alors qu'une bûche de bois dure facilement 1h30. Je ne serai pas un client fidèle.

RAS.

bon

trés pratique et propre

le service s'est enormement dégradé alors que je suis client depuis 10 ans !!
les buches changent maintenant chaque année de taille de qualité et de poids !!!
la taille : ce n'est pas tres grave mais la qualité : plein de cendre cette année : il n'ty a pas que du bois !!! et le poids : apres controle des produits achetés cette année : il y a clairement arnaque sur le poids (non respect de la reglementation) : redressez la barre simply feu sinon ....fuyons !!

Parfait , c'est plutôt curieux de connaitre l'adresse d'enlèvement au dernier moment , comme un jeu de rôle ... mais après la commande , tout est bien expliqué .

Bien. Bon produit.

tout etait bien sauf le retrait commande; compliqué pour ajuster les horaires ou on vous dit que ca n'ouvre que a 14h alors que c'est 13h30; ensuite un quart d heure d attente pour reussir a avoir quelqu'un dispo lors du retrait!!

Le site est assez clair. Le bois de grande qualité. Mais la livraison ne s'est pas bien déroulée : le chauffeur du camion a déposé la palette non pas à l'entrée du jardin, comme les autres fois, mais sur la chaussée. Je me suis plainte auprès de l'entreprise de livraison...

Commande simple et rapide, parfait.

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La personne que j'ai eu au téléphone m'a orienté sur un pack découverte, j'ai apprécié. Cela me permets de tester vos produits.

Simple à faire une commande

Nous sommes satisfaits de la prise de la commande et de la réception pour la livraison reçue la même journée.super!