Les avis de nos clients

Simple et rapide

Toujours aussi satisfaits depuis 5 ans. Mais dorénavant le dépôt de Trignac étant fermé, nous devons faire 130 km pour récupérer notre quart de palette. Nous voulions prendre une palette complète mais trop fastidieux ces allers-retours et le prix de la livraison n'est pas négligeable. Un dommage pour nous cette fermeture. Nous cherchons plus près pour la suite, à contrecœur hélas.

bien

Commande très bien passée, retiré sur place, de très bonnes indications ! Aucun souci.

Excellent contact avec le service commandes, je suis tres contente du bois et la livraison, chauffeur tres aimable. je vais certainement re commander du bois chez simply feu.

Aucun problème

jamais reçu le mail de disponibilité.
sinon produit conforme

Rien à redire à temps et à heure, comme transmis par mail. Avec un service à Clermont-Ferrand irréprochable, disponibles et serviables. Merci à eux.

Pas de Problem, utilise encore.
No problems, wil use again

Rien à redire sur le site, juste un petit commentaire pour signaler que l'attente de la commande est un peu longue. En ci qui concerne le retrait cela est juste parfait sur le site de Cormeil le royal

La commande, la communication et les retrait au dépôt se sont bien passés. Des gens conciliants au dépôt qui m'ont bien arrangé pour le retrait des marchandises.

correct

J’ aimerai que le tarif s affiche plus simplement, mais on s y retrouve quand même.
J’ ai trouvé une bonne option de livraison gratuite et j ai bénéficié facilement des points fidélité.

Commande simple et livraison dans les délais

Dommage que la livraison soit si compliquée et onéreuse !

toujours dans mes attentes.

Site rapide et efficace

Site agréable avec des informations précises sur les différents produits.De plus on peut tchatter rapidement pour demander des précisions sur un type de produit.

Un seul bémol lors de la livraison. Si le livreur était équipé d'un transparente électrique équipé de roues larges faciliterait grandement les derniers mètres de la livraison.

Livré selon les dates indiquées à la commande, produits comme convenu.

Le retrait est très pratique

Je suis très satisfait

Bon produit

Impeccable - très satisfait des produits Commandés (bûches de jour et de nuit). Les bûches tiennent leurs promesses en matière de rapidité et de durée de chauffe et de température plus élevée. Livraison rapide et selon les modalités prévues , société de transport (XPO) impeccable . Merci

Cela fait plusieurs années que je commande chez Simplyfeu et les livraisons sont rapide, le conditionnement est impeccable.

tjs aussi simple et facile à utiliser - les nouvelles buches semblent durer moins longtemps

Super ! Retrait au dépôt en plusieurs fois le même jour. Top !

Recherche facile

Très bon produit

Les produits étaient prêt à être transportés

Site compréhensif et simple avec de bonnes explications. Par contre, je pensais aller dans un magasin et non sur une plateforme logistique ou l'accueil fut ssympathique

Produit de qualité mais livraison calamiteuse. Livreur mal aimable et de mauvaise volonté, laissant les palettes devant chez moi en bloquant la circulation.

tres bien

commande parfaite comme d'habitude

Commande effectuée le lundi matin et récupéré le matin même au dépôt.

Très bien! simple d accès

rapide et efficace

Commande facile et livraison facile

Bravo pour la rapidité de traitement de ma commande. Bravo aussi pour le principe de ces buches. Après quelques jours d'utilisation je suis très satisfait.
Par contre ne serait il pas possible d'avoir des emballages autres que le plastique ?? Pas terrible pour l'environnement.

Rapide et efficace