Les avis de nos clients

Top Sérieux !
Rien à dire !

Livraison conforme, livreur très pro.

Utilisation facile du site, commande et livraison impeccables..

Je ne pouvais pas avoir de bois car le delais était trop long....la personne que j'ai eu au téléphone ma proposenles buches compréssés et c'est vraiment un bon produit très pratique pour garder une bonne temperature jusqu'au matin...nous sommes très satisfait...on peut dire du coup que cette entreprise est professionnelle car elle m'a trouvé une solution et le service a été rapide

Correct

juste un petit bémol pour l'emballage des packs : les buches sortent du paquet et se cassent. Sinon, bien

Très facile à commander par le site-web. Le point retrait à Montady (34) est super!

Super livraison
Très rapide
Parfait

J'ai commandé 1/4 de palette, soit 24 cartons.
Mais je n'ai reçu que 8 cartons ( dont 2 éventrés ) et le reste en vrac, les buches en morceaux !
Impossible de vérifier si la quantité y est réellement. C'est du vol !

Site impeccable.

Bûches plus compactes que les années précédentes, dures à couper en morceaux.
Sinon bûches top pour se chauffer.

La navigation est aisée , la prise de commande aussi , par contre très difficile de joindre l’entrepôt de stockage, pour mes deux commandes il a fallu que j’appelle directement simplyfeu pour obtenir un rdv .

Simple et efficace, propre et bon pouvoir de chauffe

bien

Rien à dire entre commande et livraison

Site internet simple et facile a utiliser.

Site très clair

Bonjour,
Livraison dans les délais annoncés.
Conditionnement impeccable.

Commande simple, délai respecté, prix correct.

Très bien, clair, précis, concis
Mais attention en tant que particulier univers Space pour le prestataire qui délivre la marchandise

Deuxième commande chez Simplyfeu. Très satisfait de mes achats.

site très clair, commande aisée, délai respecté, livraison de trois palettes devant ma porte, dommage que le livreur ne soit pas équipé de matériel lui permettant de déposer ces palettes su mon terrain. le livreur fait le maximum .

Le bois reçu n'est pas fonctionnel puisqu'il affiche largement plus de 12% d'humidité, est imbrulable et enfume l'espace. Nous avons demandé réclamation, sans réponse valable, puis sans réponse tout court. Nous avons payé 780€ de bois qui est inutile et même nocif pour notre santé. Je ne recommande pas du tout Simply Feu dès lors qu'il y a un souci de qualité : il n'y a plus personne qui répond

Rien à redire. 2eme commande. Je suis satisfait.

Excellente transaction, très bon produit, prestation de livraison impeccable

site simple d'utilisation clair net et précis

TOUT c'est bien passé, de la commande en ligne jusqu'à la livraison

Simple et rapide

parfait

Principe de commande un peut "lourd"

nnn

Les produits sont super mais l’accueil au dépôt laisse à désirer. On a clairement le sentiment de déranger.

Personnel accueillant sur le dépôt. Prise en charge rapide.

Pas de problème ni avec les contacts que j'ai eu ni avec le livreur très correct.

Quasi parfait et en plus avec une service client qui répond au téléphone !

Une commande simple rapide et efficace Et des tarifs compétitifs 👍
On est très satisfait 👍👍

Facile d'accès et convivial

Simple et efficace comme les bûches

Le site est fonctionnel

Irréprochable de la commande à la livraison