Les avis de nos clients

Parfait commande correspondant a mes attentes

Aucun problème , de la commande au retrait . Parfait

Rapidité entre la commande et la disponibilité. Prix correct. Personnel efficace et sympathique.

Lieu de retrait pas facile à trouver

Très bien. Je recommande 👍

Je suis très satisfait du produit, mais je me suis fait insulter par le patron du service livraison, alors dorénavant je me servirai à la concurrence

* Professionnalisme / * Sérieux / * Compétences

La commande via le site edt facile a réaliser

Facile d'accès bon rapport qualité prix

Pas d’avis

Très satisfaite bois de Très bonne qualité bien sec livraison rapide site facile pour commander. Très bonne entreprise. Un peu chère mais la qualité est top. Le conditionnement sur la palette Très bien je recommande

Cela fait quelques années maintenant que je commande sur Simplyfeu et je n’ai jamais eu aucun problème.
Je recommande fortement ce site.

Livraison très rapide via les entrepots de proximité ! Commande le samedi, récupérée le lundi après midi !

Livraison parfaite

Aucune difficulté pour consulter le site. Renseignements communiqués par téléphone. Date de Livraison respectée

2eme fois que je commande très efficace

site très bien fait, dès que la commande a été validée j'ai du modifié ma livraison ,j'ai été rappelé rapidement pour la modification, très réactif, bonne communication, livraison dans les temps.

Très facile de commander, je recommanderai mon bois de chauffage sur ce site. Le livreur super sympa.

Quelques bugs mais bonne qualité générale

Des sacs sont arrivés percés surement lors de la manutention.

Aucun soucis particulier, site convivial et accessible à tous sans se prendre la tête.

Retrait en dépôt local sans problème.

Bon rapport qualité prix.

Très bon qualité, c'est déjà mon 4ème demande des granulés. Pas beaucoup de poussière et livraison gratuite. Je recommande

Site simple et clair

Aucune arnaque Vrai site de confiance
Excellente logistique et communication
Des produits de super qualité

Prise de commande facile et rapide et surtout "aide au chargement " c'est vraiment une bonne initiative .

très bon service, très bonne qualité de bois. Livraison impeccable.

Je commande et je récupère à 40 km de chez moi le lendemain. J'ai même été aidée pour charger la voiture. Je suis donc satisfaite du service et également des buches compressées

Chauffe très bien, livraison en point relais rapide et efficace !

Site facile à utiliser; bon service.

Très bon bois. Bien rangé. Livraison sans problème. Mais quand même un peu cher.

Livraison au top et rapide

Depuis des années je fais ma provision de buches compressées sur le site Symplyfeu: c'est simple, clair, rapide et fiable.
Les livraisons sont faites par un transporteur à l'écoute, super courtois et efficace.
Ne changez rien!

La possibilité de commander en quart de palette
Dépôt à proximité
Réponse rapide aux questions par mail/formulaire

Par contre, ce n'est pas suffisamment clair pour la procédure de retrait : à quel moment, combien de temps on a pour aller chercher la commande...
Les horaires de retrait ne sont pas très arrangeant : pas dispo entre midi et 14h et non plus après 17h.
Nécessité d'appeler pour convenir du rdv de retrait.

rien a redire

Le site n'est pas assez etoffé, heureusement le personnel super compétent prend la peine de téléphoner suite à la commande pour proposer des choses plus adaptées.

Livraison conforme

Très bien

Fiable; command et livraison facile