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Bois de chauffage et granulés / Témoignages et avis d'utilisateurs

Témoignages et avis d'utilisateurs

Voici un extrait de témoignages que nous ont fait nos clients, que nous trouvons représentatifs de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. 

Note: ces témoignages ont tous été recueillis par la société tierce "AvisVérifés" dans le cadre d'une démarche certifiée par l'AFNOR


Fantastique !

Pas de gachis et de allumez rapidement. Brule plus lentement que les buches. Je suis anglais, donc exuse mon mauvais français

 Poste le 22/07/2013 Par David

Qualité de service... rapport- qualité prix... !

Je tiens à féliciter l'équipe de simply feu pour leur qualité de service depuis la commande jusqu'à la réception de la marchandise. Je tiens aussi à préciser le rapport- qualité prix du produit acheté ainsi que l'attention portée au client si nous avons des questions en suspend.

Posté le 17/04/2013 Par Hatem

Tres bien !

Après une année d'utilisation de la brique de nuit avec mon épouse nous en somme très satisfait :1 sur la tenue. 2 on ce lève dans la maison une température de 18°. 3 Sécuritée maxi la nuit trés bien. chez mes clients je parle souvent de vous cordialement 

Posté le 06/04/2013 Par Michel

Quelle rapidité! Merci d'être là !

Moins de 15h pour que ma commande soit prête. Très bon accueil lorsque je suis venu chercher ma commande (grenoble). Je met 5 étoiles quand a la qualité du service. Je teste mes buches dès ce soir! Merci d'être là!  

Posté le 27/02/2013 Par Julien

Très bien avec quelques bémols !

Les simplybuches ont certes de nombreux avantages déjà bien commentés par les autres clients et nous allons en racheter cette année car nous sommes à cours, d'ailleurs un des nombreux avantages est la disponibilité quasi immédiate en point de retrait. J'aimerais cependant apporter 2 petits bémols: Je trouve que pour un produit qui se dit et se veut écologique l'emballage plastique 5 buches par 5 buches c'est pas génial. N'avez vous pas trouvé d'autres solutions ? ça fait beaucoup de plastique ! Ensuite je ne trouve pas cela si propre que ça, j'ai beaucoup de petites sciures de bois qui se détachent et je suis obligée de passer un coup de balayette régulièrement, et je ne suis pas une maniaque de la propreté. Voilà, enfin nous ne reprendrons pas de simplybuches nuit, nous y avons trouvé un avantage minime. Avec notre insert et 2 buches de nuit la production de chaleur la nuit est très faible et l'insert est quasi froid au matin, ça a juste accéléré l'allumage qui est déjà très rapide sans cela. Encore une fois je ne renie pas les nombreux avantages: ça chauffe bien, c'est facile à stocker, ça s'allume rapidement. et très bon service client.

Posté le 14/02/2013 Par Chloé

Exellent !

J'avait du mal à le croire et en effet c'est super on est en foyer ouvert aucune fumée propre simple et très pratique pour le rangement nous sommes très satisfait du produit la température monte vite et reste homogène juste pour la buche de nuit à voir car encore des doutes mais essai très concluant nous allons passes commande dans les prochains jours essayez c est l adoptez c est vrai En conclusion 1 l accueil au relais de Chassieu extra 2 la buche facile a manipulé plus d échardes 3 pas de fumée car le bois est sec (du bonheur) 4 une chaleur rapide et constante 5 aucune galère pour allumer le feu 6 plus de corvée pour les cendres car très peu pour la 5 étoiles j attend de voir pour la buche de nuit et je dirais merci

Posté le 13/02/2013 Par tipi

Merci !

Un email, un clic, moins d une heure et ma commande ete prete a etre enlever au dépôt.

Enfin une entreprise qui na pas laissé mes bebes dans le froid. Dans le depot ou je vais, j'adore, j'ai toujours le plaisir de rire.

Posté le 09/02/2013 Par Virginie 01160 Ain

Juste bleuffée !

Je recommande vivement, pour plusieurs raisons 1/ la commande arrive très vite au dépôt 2/le personnel au dépôt: se sont des amours de gens 3/produit vraiment génial: la buche jour à tenue plus de 3 heures et la buche nuit, étonnant la braise encore ce matin.

Posté le 18/01/2013 Par Geraldine

ETONNANT !

PROPRETE, FACILITE, PERFORMANCE et QUALITE DU SERVICE COMMERCIAL et POINT RETRAIT trois mots qui conviennent à ces produits que nous venons de tester par une offre d'essai. bûche jour = 1 H 30 de chauffe, sans odeur, sans fumée, sans salissure de vitre. Nous étions habitués aux buches traditionnelles que nous conserverons juste pour le "fun" mais pour se chauffer, nous commanderons maintenant SIMPLYFEU. Pas de quantité imposée ; rapport qualité/prix excellent. Félicitations à ses concepteurs.

Posté le 15/01/2013 Par Françoise/Pierre

Simplyfeu nous simplifie la vie !

je vous remercie pour votre rapidité suite à ma commande prête dans la journée même. C'est la 2 ème année que je suis passé à vos buches reconstituées et franchement il n'y a pas photos par rapport à de vraies buches en bois. le pouvoir calorifique est bien meilleur, je consomme moins, c'est propre , pas de goudronnage de mon conduit de cheminée, c'est plus facile à stocker , mieux ranger et plus léger à manier . De plus avec vos allumes feu , un clic et c'est pris . J'attends vos promos de l'été et cette fois là je prendrai mon stock pour l'hiver prochain. je suis définitivement convaincu .

Posté le 07/01/2013 Par Philibert

Plus de deux heures pour une buche !

Quoi de mieux que du bon bois qui tient en ce qui nous concerne plus de deux heures une buche , et qui prends peu de place grace au conditionnement par paquet qui faclite le transport et le rangement. Sans oublier un service très professionnel. Bonne petite flamme pour 2013

Posté le 07/01/2013 Par Corinne

des buches pour les "nanas" !

Enfin des buches pour les nanas ! pas besoin d'un gros costaud à la maison pour stocker les buches, allumer le feu dans la cheminée. Avec vos buches reconstitées, c'est léger, transportable facilement, propre , l'allumage est facile et j'ai enfin bien chaud merci symply

Posté le 05/01/2013 Par Raphaelle

De la Ball !

Bonjour, avant de passer ma 1er commande j'ai regardé les commentaire, et j'me suis dit, "soit c'est un super produit, Soit ils font une sélection dans les commentaires" Aujourd'hui j'ai ma réponse,j'ai testé la buche de jour, de nuit, et l'allume feu, de la ballll!! j'repasse commande, une pallette cette fois. seul petit Hic, les tarifs de livraison,,voir d’enlèvement.

Posté le 22/12/2012 Par Eric

N'hésitez pas, vous ne serez pas déçus! !

Après un test satisfaisant, je viens de passer commande d'un stère pour les fêtes de fin d'année. Bon packaging, propre, simple à entreposer et à utiliser.... j'utilise une pierre à feu pour démarrer et une fois les braises obtenues, je peux aussi brûler des bûches moins sèches qui me restaient ! Très bon accueil téléphonique et facilité de retrait au dépôt local.

Posté le 14/12/2012 Par Dr

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commande le matin, retrait l'après midi!! !

Après plusieurs essais de différentes buches compressées le résultat le plus probant met les simply buches de jour sur le podium pour:

Posté le11/12/12 Par Jean Luc

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Super produit. l'essai est très concluant, donc je le transforme. !

il y a un mois que j'ais acheté un pack de 240 kg , le produit me convient parfaitement, une faciltité d'utilsation, une super qualité et un fort rendement !!! un très bon accueil....

Posté le01/12/12 Par Tony

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pas trop de fumée, belle flame, combustion complete.  !

Votre produit est pleinement satisfaisant tant sur la qualité du feu que la facilité d'allumage, dans la mesure ou on coupe la buche en deux ou trois et on place une briquette d'allumage.

Posté le27/11/12 Par Didier

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J'apprécie particulièrement la compacité du produit !

Un peu sceptique mais curieux pour ces nouveaux produits combustibles, j'apprécie ...

Posté le22/11/12 Par Thomas

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Encore satisfaite !

ce bois est toujours aussi efficace au niveau chaleur. Rangement toujours aussi pratique et rapide. Merci Simplyfeu, mais surtout : un EXCELLENT Accueil ...

Posté le09/11/12 Par Sylvie

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J'adore !

Je suis vraiment satisfait de ce produit. Il me convient parfaitement. Performances toujours égales, stockage propre et produit très facile à utiliser au quotidien. Les bûches sont disponibles immédiatement, l'accueil au téléphone est vraiment très professionnel. Super !

Posté le05/11/12 Par Mirko

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"Tester c'est l'adopter". Pour ma part c'est fait !

Je souhaite vous faire part de mon retour d'expérience sur vos produits. Après plusieurs longues heures à analyser les différents offres sur internet j'ai retenu la votre pour les raisons suivantes, ...

Posté le08/10/12 Par Gerald

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J'en rachèterai chez vous !! !

Juste un petit mot pour vous dire que je suis entrain de tester les bûches et qu'elles brûlent super bien! elles sont de bien meilleure qualité que celles achetées les années précédentes auprès d'autres fournisseurs(elles fumaient pas mal, degré d'humidité peut être?).J'en rachèterai chez vous !!

Posté le08/10/12 Par Elisabeth

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Du bois sec qui génère très peu de cendres !

... ce nouveau combustible développe énormément de chaleur et les flammes sont toutes aussi belles qu'avec du bois "normal". Pour finir, je commande le matin et suis livré dans l'après midi !! Merci à Simplyfeu !!

Posté le08/10/12 Par Fabrice

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Le pouvoir chauffant des SimplyBuches est génial !

Je suis très satisfait des bûches jours et de nuit que je vous ai commander le pouvoir chauffent des bûche est génial elle on la particularité ...

Posté le05/10/12 Par Victorien

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j'en suis satisfait et agréablement surpris ... !

J'utilisais jusqu'alors le chauffage au gaz et les bûches de bois classique, avec les contraintes de ce type de chauffage... stockage important, humidité, manutentions ... Sur les conseils d'un ami, j'ai voulu testé les bûches de bois densifié ...

Posté le12/09/12 Par Daniel

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Une teneur de chauffe plus longue !

Je trouve super bien les briques carré sont très bien elles ont une teneur de chauffe plus longue que les rondes le seuls défaut c'est a l'allumage elle est dur a prendre au démarrage.

Posté le12/09/12 Par Jacqueline

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Plus besoin de demander de l'aide à mon mari !

J'aime la simplicité d'utilisation des simplybûches. Je ne me pose plus de questions pour faire un feu, c'est redevenu un vrai plaisir et plus besoin de demander de l'aide à mon mari. ...

Posté le12/09/12 Par Rosemary

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Tous mes compliments ... !

Suite à ma commande de bois compressé du 08/11/2011 je tiens a vous faire tous mes compliments en raison de la qualité, du rendement de vos produits. Ainsi je voudrais vous remercier pour le délai et la qualité de la livraison. ...

Posté le11/09/12 Par Claude

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Le lendemain matin notre feu n'est pas éteint !

Les bûches de nuit sont économiques car elles se consument lentement et le lendemain matin notre feu n'est pas éteint, le feu est prêt à reprendre. Nos voisins sont aussi satisfaits de votre bois de chauffage. A bientôt

Posté le11/09/12 Par Luis

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Première année que j'utilise se type de produit et sincèrement, j'en suis enchantée !

Après un essai avec l'achat d'un kit, j'ai été conquise....

Posté le11/09/12 Par Sylvie

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Malgré des T° à -12°, le matin, il fait encore 19° !

Les bûches de nuit sont idéales pour ne pas se réveiller dans une maison glacée après avoir eu chaud toute la nuit....

Posté le11/09/12 Par Sylvie

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Essai concluant! Simply buche porte bien son nom et simply brique de nuit aussi !

en ce qui me concerne 6 heures d'autonomie au minimum pour les briques de nuit. Ce qu'on achète avant tout c'est un confort d'utilisation...

Posté le11/09/12 Par Jean Yves

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Essai concluant quant à la qualité du feu !

Essai concluant quant à la qualité du feu. J'attends de voir si la durée de chauffage correspond à ce que j'aurais eu avec la quantité de bois correspondant au prix des buches.

Posté le11/09/12 Par Abel

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Chaleur constante et pas intensive, donc plus agréable dans notre pièce à vivre !

Bonjour , Je reviens vers vous pour vous confirmer la qualité de ce bois. depuis que nous chauffons avec vos produits, nous remarquons que nous mettons moins de bois densifié que du "bois normal". ....

Posté le11/09/12 Par Luis

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Merci SIMPLY FEU au top! !

Merci pour la livraison des 8 pallettes a SCIEZ ,le chauffeur avait un fenwick derrière son camion pour aller dans la cours .Merci SIMPLY FEU au top! (commentaire Equipe Simplyfeu: le chariot embarqué est spécifique à certaines commandes)

Posté le08/09/12 Par Luis

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Je ne reviendrai pas au bois mouillé!!!!! !

Je voulais dire que c'est bûches sont faciles à entreposer chez soi. Plus besoin de faire un "enclos"spécial pour le bois car il est facile à empiler et très maniable.. En plus, c'est propre et pas lourd. Plus de problème d'encrassement de conduit. Un autre avantage ....

Posté le23/02/12 Par Karelle

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jadore et jadopte !

Jai tester le pack allez jme suis dit une arnaque encore ben Non Merci mon dieu jadore plus de perte de temps cheminee allumee en 3 mn chaleur genial tu passe tous mes hivers avec moi simplyfeu que dire du point retrait super sympa jai bien rigoler merciiii

Posté le31/01/12 Par Virginie

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