Les avis de nos clients

suivi correct bonne relation avec le client

Bonne prestation

J'ai passé commande sur le site Simplyfeu.
Livraison rapide sur une palette filmée mais cassée au pied donc instable

Navigation aisée sur le site

Marchandise en bon état et dans les délais.

Trés bien et une livraison hors pair malgré un19 tonnes qui en venant en marche arrière à permis de recevoir la palette et la mettre à proximité du stockage

Livraison rapide , sur le dépôt de St égreve !

très bonne réactivité, service de qualité, livraison au top.

Moyen

RAS

bien

Satisfait de Simplyfeu. Site facile à utiliser.
Un seul bémol : 2 frais de livraison pour amener à la même adresse, avec le même camion, des bûches de jour et des bûches de nuit.

Très bien,personnel à l'écoute, j'ai obtenu tous les renseignements que je souhaitais.

Livraison rapide et livreur très professionnel. Rien à redire. Très satisfait.

Site simple, commandes faciles, bonne réactivité

Vous êtes au Top Comme d'habitude. Aucun Problèmes.

Envoi rapide et on est bien informé

Très bon accueil téléphonique

Livraison rapide, produit conforme aux attentes

Très bien bon rendement. Nous unissons les bûchettes depuis des annees

rapide ,ponctualite et produit toujours top

Pas de 5 étoiles à cause de la flambé du prix qui donne l'impression que l'inflation a bon dos !!!

Un petit beug à la commande, mais très réactif si vous appelez le service commercial

bon contact par messagerie
petite difficulté pour joindre le trransporteur
livraison sans problème

J'ai profité des promotions de fin de saison. Si je n'ai pas de doute sur la qualité du produit, c'est la première fois que j'ai reçu des emballages d'aussi mauvaise qualité (plastique lâche, produits semblants un peu ratés dans le conditionnement).

Top

Malheureusement déçu pour mes deux dernières commandes ne répondant à mes attentes.

4 cartons de buches ayant pris l'eau et éclatés.
un livreur incapable de passer un trottoir de 4 cm et qui laisse les palettes au milieu de la route. de bon produit, le carton limite un peu le plastic mais des conditions de livraison a revoir. il faut s'adapter aux particulier s'il vous plait.

Nickel. Rapide et simple.

Bonjour je n’ai jamais reçu de mail ou de SMS pour dire que ma commande est disponible et où la récupérer il a fallu que je me débrouille par moi-même.

Parfait pour tout le process. Commande, règlement et livraison. merci

Utilisation simple du site, commande facile à utiliser à passer. En raison du montant élevé de la Livry, nous sommes allés à l'entrepôt chercher notre bois.

tout ce passe toujours bien avec simply feu

Rapide, bien organisé d’un bout a l’autre du traitement de la commande.

Cela fait deux fois que je commande chez eux et je suis satisfaite des prestations

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

La ste Simply feu m'a facturé deux livraisons (une pour buche de nuit et pour buche de jour) alors qu'un seul camion est venu. Prix des bûches de nuit 123€ livraison 83€ !
Pour moi c'est anormal. Le client m'a pas subir l'organisation d'une société pour être livré. D'autre part fixé une journée complète au client pour être livré n'est pas normal. le matin ou l'après midi, comme vous je travaille et je ne vais pas prendre une journée de repos pour réceptionner la marchandise !

Pratique , prévoir un espace de stockage intérieur peu de cendres.

Très satisfaite de ma commande comme d'habitude

Tout est très bien : Navigation sur le site, Commande, Livraison et respect des Délais.