Les avis de nos clients

bien

nickel

heure de livraison non respecte, 2h de retard, une seule palette pour 1004 kg de buches. Impossible de la sortir du camion.....

simple, efficace, les meilleurs prix du marché

Super rapide - merci!

pas trop mal construit

bien

Facile à commander et commande prête rapidement.

Site bien fluide on trouve directement se qu'il nous faut

Site facile et clair

Entrepôt difficile à trouver

Je recommande !

Commande rapide et préparée dans l'heure. Seul hic, quand on téléphone au dépôt (Toulon - La Farlede) pour demander notre chemin, on tombe sur des gens qui ne sont même pas au courant qu'ils travaillent pour Simply Feu ... Je pense que le numéro est incorrect car les gens qui travaillent actuellement au dépôt sont très aimables.

Bien

Très rapide

Rapide d’accès. Il y a de la place pour se garer.

on nous annonce qu'on a gagné 1 euro mais on ne l'aura jamais il aurait mieux valu remiser

TB au global pour l'instant

Le site n'est pas moderne, pas forcément très bien organisé mais du moment qu'on arrive à passer la commande. Je préfère qu'un effort soit fait sur le prix des buches qui ne fait qu'augmenter plutôt que l'argent soit mis dans un nouveau site.

je pense que du bien du produit et la facon dont ce passe la cde et la livraison...nous pouvons avoir un contact avec service livraison et cde...strès satisfaite et je recommanderai sans aucun doute...

bien fait

Parfais

rien à ajouter

Entière satisfaction

Cde a dispo le jour même.

Le magasinier m a donné un coup de main: sympa

Je suis très satisfaite du site qui détaille bien les produits, du service clients qui donne une réponse rapide et claire et de la mise à disposition très rapide.

Très bien RAS

Les buches ont changées et dégagent une chaleur limite trop importante

Le produit s'allume difficilement il faut 3 ou 4 allumes feu simplyfeu
je ne suis pas très content car le produit nécessite d’ouvrir la porte du poêle (Jotul ce n'est pas le poêle car j’ai déjà essayer d'autre produit d'autre marque et ça marche très bien)

site bien fait et la rapidité de mise à disposition est rapide

Simple et rapide, comme j aime.

Manque d'information sur le lieu de retrait (Rungis). Comment suis-je censé savoir que je dois passer une barrière à ticket et comment trouver le bon quai pour retirer ma commande ?

hyper rapide - hyper propre et livreur sympa

pour la livraison il faudrait prévenir que le chauffeur ne peut manipuler la palette seul .

TRES BIEN

EXPLICATIONS ET DEMONSTRATIONS VIDEOS CLAIRES ET COMPLETES.

très bien

Je suis étonné et même surpris de voir une augmentation du produit,
d'autent plus que les bûches ont diminuée de 1 à 2 cm.Sur une commande,cela représente quelque bûche.je sais que les temps sont difficile,mais il serai bien que les entreprise ne voie pas que leur profits,mais celui des clients.
Je vais me poser la question de retourner au bois traditionnel,certe j'aurai à les couper.et je souhaiterai que vos clients fassent cette demarche.
Quelque centimetre sur une commande,mais multiplié par des centaine voir des milliers,cela dois vous faire un sacret benefice.

les bûches ne dont pas à la hauteur de ce que prétend le site internet!!
légère odeur de résineux!!a mon avis je pense qu'il n'y a pas seulement du bois issus de feuillus!

Très bon contact avec le service commercial. J'ai apprécié leur écoute pour répondre au plus vite à la livraison. La livraison s'est faite dans les délais avec un transporteur très professionnel. Merci