Les avis de nos clients

Site ok produit en regression

Delai tres court . Ma commande etait prete et on m'a donné un coup de main pour charger, parfait !

Plus que parfait.

tres rt pratiquepide

Le site est bien fait mais le produit annoncé (bûche de jour) n'est pas celui qui est livré. Les bûches ont changé, le bois est plus foncé et elles sont moins efficaces. Le service client n'a pas répondu à mon mail de mécontentement.

Correct pour l'utilisation que j'en ai faite

Très bien

Très bien

tres bien ,manque une pancarte chez le fournisseur a la valette(83)

Bien.

Bonne impression, équipe commerciale réactive. Je suis satisfait.

Pour le retrait, rien est indiqué sur le batiment à l'adresse, on est obligé d'y aller au culot, frapper à une porte pour savoir si c'est bien là. Puis on vous envoie devant une porte de hangar et personne pour vous accueillir. Vous essayer d'ouvrir 3 portes mais ttes fermées et au bout d'un moment vous vous demandez si vous allez pas déclencher l'alarme incendie pour que quelqu'un vienne

Nous n'avons pas attendu très longtemps, l'équipe est sympa

Site très bien fait. Mise à disposition rapide et personnel sympa.

Bonne

Très satisfaisant, commande passée à 18h00, à disposition le lendemain à partir de 09h00

Très bons produits et disponibles de suite ce qui est très pratique. Cependant manque d'offres promotionnelles.

Très bonne réactivité du service client

Très bien.

très bien, facile et rapide

le prix de la livraison est, il me semble, un peu abusé car elle est sous-traitée par un transporteur qui n'a pas le matériel pour cela. Résultat : galère pour les employés et pour le client qui se retrouve avec une palette en plein milieu de la route sous la flotte !
A 52 euros….

aucun problème particulier, tout s'est très bien déroulé. Une petite remarque tout de même, la fragilité de la soudure des emballages, plusieurs se sont ouvert.

service super rapide

Le site est clair, la sélection des produits est facile le suivi et la mise à disposition de la commande sont rapides.

très simple, facile . Parfait

J'ai trouvé le site internet bien simple et efficace avec les informations qu'il faut. La rapidité de livraison au dépôt est très bien et le produit correspond à la description.

bon site, traitemement efficace. Par contre, l'adresse était imprécise ; il aurait été plus facile d'indiquer le nom de l'entreprise qui stocke pour vous. J'aurais évité de tourner 10 minutes.

tres bonne organisation rapide et serieuse

Bien fait

rien a redire tout a ete parfait , de la commande jusqu'au retrait en entrepot

bonne rapidité de mise a disposition du produit

facilité de commande par internet - Réactivité pour traiter la commande et Mise à disposition rapide . Parfait !

Le stockage permanent du produit sur Valence est pratique
Les personnes du centre sympas et accueillantes

juste dommage qu'il faille demander une facture mais le nouveau dépot narbonne nous convient bien mieux étant à 10mn de narbonne et 1h de montpellier

facilité

Excellente , mais dommage che le camion n'a pas de grue pour enlever les buches dans la limite de notre propriété.

Rien à dire

Livraison effectuée dans les délais, mais pas du tout de la manière attendue.Problème déjà signalé au Service Client

Très bien !

Bien