Les avis de nos clients

j'ai eu de la difficulté à trouver le lieu de dépôt à Béard Géovrissiat car sur le site , il n'y a aucune adresse précise ni le nom de l'entrepôt
Sur le site, j'aimerai savoir ce qu'il y a comme produit dans la composition des bûches.

Peut s'améliorer !

Je vous avoue que ne pas avoir l'adresse où récupérer la marchandise clairement indiquée sur le site au moment de l'achat ne mets pas en confiance mais votre service client en ligne a très bien réagit :)

Commande prête très rapidement.

Rien de spécial

Parfait

Simple et rapide.

Excellent, le site web, la livraison, le produit propre facile et propre à stocker à tout endroit, la chaleur produite, dans un insert c'est parfait.
Les conseils d'utilisation sont pratiques et faciles à mettre en œuvre. Pour un 1er test, nous confirmons que nous tenterons le produit nuit et recommanderons le produit jour. A bientôt donc,

Très bon !!!

Parfait. FAQ complète et précise.

Tout a été pour le mieux.

suis satisfaite

Super ! Tres rapide.

Site très clair, commande disponible très rapidement et personnels bien agréable lors du retrait.

Prise de commande par téléphone, malheureusement payant. Très bonne réactivité du service client. Commande passée mercredi, livraison lundi 9h00.
Livreur très professionnel et compétent qui a déposé la palette directement dans mon garage.
Je trouve que 42€ est excessif pour un si court trajet. Dans un premier temps, le service client m'avait annoncé 21€...

PARFAIT

en un mot parfait

tout s'est très bien passé, si ce n'est la livraison, le livreur n'a pas pu aller plus loin que le trottoir faute de chariot élévateur et j'ai dû tout rentrer à la main dans mon garage !!!

l'acceptation du rendez-vous par sms n'a pas fonctionné.

Tres bon accueil pour retirer la marchandise, personnel sympathique

Livraison rapide par professionnel et aimable

Très bonne réactivité, commande passée à 8h, disponible à 11h, retrait très facile.

en fait j ai paye par cheque en plusieurs fois,et la livraison s est fait attendre plus de 2 semaines sans nouvelles,apres plusieurs coup de fil au service client, pour finalement etre livre 3 semaines apres la date prevue via un mail de simply feu, sans contact du transporteur impossible a joindre et donc sans preavis livre un matin 2 h apres un coup de fil du chauffeur, heureusement que je travaille de nuit sinon il n aurait trouver personne, bref je suis deçu.

Site pratique et rapidité de mise à dispo excellente.

trés bien

Rien à redire. C'est efficace.

le livreur a pris rapidement contact avec moi et a respecté la date de livraison

Site clair et sans chichis, réactivité du service et mise à disposition pour retrait parfaites.

Pratique

bien

....

Tout est rapide.

excellent accueil

Site très simple sans mauvaises surprises

Tres reactif bon acceuil.

Une livraison gratuite de la palette serait parfaite

Très satisfait reste à voir la qualité des granule.

acceuil très médiocre commande incomplète (manque allume feux)

tres rapide en 3 jours

Super rapide