Les avis de nos clients

Très réactif, parfait

Rapide, simple, pas cher et bûches de qualité.
Le nouveau lieu de dépôt n'est pas simple à trouver avec le GPS (mieux vaut les appeler)mais très bon accueil et rapidité de service.

L'ensemble du service est parfait, de la clarté du site avec ses conseils et explications, jusqu'au service de livraison, en passant par la qualité du produit. Ce n'est pas la première fois que j'utilise ce genre de bûches, et je dois dire que le fait d'être livré au domicile est un gros plus.

Bien

Très bon site

Le site est un peu brouillon, l'ergonomie à repenser mais la fonction commande fonctionne bien donc il fait son job.

je veux payer en especes

simple et rapide

Très bien

Commande et livraison en 72H que du bonheur

Très bon

Très bien !

rapide effectivement!

Très bien 😊

RAS OK

rien à dire très bien

Nous aimerions pouvoir commander plusieurs jours à l avance et preciser le jour de retrait.

pratique

Aucun problème pour passer la commande.
Par contre, il faut poser une journée de repos complète,
on a pas réussi à me donner une fourchette plus restreinte,
ne serait ce qu'une 1/2 journée.
C'est dommage.

Service très rapide.bon produit,prix correct.je suis tres satisfait....merci

Retrait rapide

Le livreur n'était pas très aimable, agacé de constater seulement une fois chez moi qu'il avait une palette d'une tonne à décharger et personne chez moi pour l’aider !
Il n'avait qu'une tire palette manuel et non électrique alors la descente du camion s'est révélée houleuse, voire dangereuse !

RAS!!!

très bien

Aucun souci, même avec un paiement 3x par chèque. livraison semaine suivante.

Dépôt facile d'accès, très bon accueil. La personne présente m'a même aidé à charger les bûches.
Merci

Bien

bien

clair

commandé le matin, dispo en fin d'après-midi. Excellent

Facile, commande disponible dès le lendemain.

très satisfait du service, de la réactivité et de la simplicité pour retirer le produit.

Livraison rapide et livreur très sympathique et arrangeant pour trouver une solution de déchargement dans un contexte compliqué.

Tout est bien

Livraison trop longue pratiquement 8 jours au lieu de 3 à 5 comme annoncé

Satisfaits du produit mais la livraison ne s' est pas faite le jour prévu et le prestataire n'a pas pris la peine de nous en informer. Nous avons dû appeler symplifeu et le transporteur pour convenir d'une nouvelle date alors que nous avions réservé notre journée.

Le site est très facile de utiliser. Livraison a été plus vite que prévu.

Pas de problème

difficulté à déduire de mes commandes s/internet mes points fidélité !

we werent told that the lorry would be too big to go down our road .we had to rely on the good will of the neightbour in the pony club / with a tractorto bring our goods to our house for us . without this help , we would not have been able to get th delivery to our house . unless we had made numerous trips with our car ..