Les avis de nos clients

bon site, service rapide et personnels au point de retrait agréables

Rien de spécial

Je recommande mais utiliser du bois avec cela est plus pratique pour avoir des cendres

rien

Excellent très bon service rapide

Rapide simple et efficace !

Bien

Une fois arrivé dans le bon bâtiment de la zone SOGARIS, il faut trouver la personne qui vous prépare la palette et dans mon cas ce fut un coup de chance.

Service correct. Satisfait.

tres bien

commande facile à passer, bonne présentation des produits et de leur spécificité

Nickel

Très bien livraison rapide

Correct

Très bien

buches qui chauffent toujours aussi bien par contre j'ai remarqué que les buches étaient plus petites en longueur mais ça ne change rien à la durée de combustion 2H!!peut etre sont elles plus compactes

Toujours aussi efficace dans la gestion. Et bravo pour le paiement en plusieurs fois

pour la livraison des bûches jour elles ont ét disponibles dès le lendemain donc parfait
pour les bûches nuit le délai etait de 5 à 7 jours et je ne les ai eues qu'au bout de 18 jours, pour les récuperer j'ai été obligée d'y aller 2 fois car le dépôt etait fermé donc 40 km pour rien et 2 heures de travail perdues. Les paquets de bûches 1 dizaine exactement éventrés, je suis très déçue !!!

Bon site, clair

Rien a ajouter!

Rapide et simple pour commander et récupérer.

Rien de particulier à signaler si ce n'est l'ambiguïté sur le site qui indique des points de vente qui n'en sont pas, la vente ne se fait que par internet et les sites sont des points d'enlèvement éventuels.

Rapide, coût à peu près raisonnable.

DEPOT FERME LE JOUR PREVU DE LIVRAISON ANNONCE PAR MAIL
BUCHES DE NUIT MAL CALIBREES DANS LES PAQUETS

le service de la plate forme de Pont de Claix est très dégradé par rapport à ce qu'il était.Très mauvais accueil .

Avec les vacances de Noël, mon stock diminuait plus vite que prévu. Le 31, j'ai passé une commande le matin ... et l'après-midi j'allais chercher ma commande ! Quelle réactivité ! Merci

Réactivité, simplicité, disponibilité.
Merci à toute l'équipe.

correspond à ma recherche

bien

Pas de prise de contact par le livreur. C'est moi qui l'ai contacté.

super

site très simple d'accès, on s'y retrouve tout de suite et ça marche à tous les coups

Très bien rien dire

Pour l'instant après 2 années d'utilisation, je ne peux critiquer ces buches jour qui brûlent , c'est bien leur fonction principale. en revanche , cette année le diamètre a augmenté au détriment de la longueur ce qui ne génère pas de problèmes particulier au rangement . La seule chose que je souhaiterais connaître c'est le détail de la composition de ces bûches jour ( sapin ? pin ? ) ma préoccupation principale est l'encrassement du conduit .Sinon, c'est un bon produit et merveilleux pour les carrés "nuit"

Mise à disposition très rapide (24H)

Accueil détestable le 31 décembre à 15h. La personne présente sur place m'a limite verbalement agressé car je venais chercher (Sogaris-Rungis) du matériel un jour dit "de fermeture". J'avais pourtant très soigneusement vérifié qu'il était possible de venir ce jour la avec le chat. Vos erreurs de gestion ne doivent pas retomber sur le client et l’amabilité un concept à travailler.

site clair et pratique

horaires du lieu de retrait peu aisé avec en plus fermeture le samedi.

Rapide et efficace. Facilité de navigation.

Le site simplyfeu c'est bien, mais le service de livraison est defficient