Les avis de nos clients

Livraison vague, j'ai été surpris de la livraison quand le livreur est arrivé alors que j'attendai l'appel pour prendre rdv.

Rapide. Quelques bafouillages au niveau du paiement...

Ce site est moyen ; Difficile d'écrire son avis. On ne voit pas où il faut écrire; Il faut tatonner. Pas moyen de savoir à l'avance où il faut retirer la commande. les paquets sont lourds;

oooo

RAS, rapide

je pense que c est bien mais pas utiliser pour le moment

Très bien surtout le nouveau dépôt sur St Quentin. Les personnes sont très professionnelles.

tres bon service

trés bien merci

simple d'utilisation avec les démonstrations qui vont bien, commande pr^te dans les temps. tout ok.

Rapide et efficace.

vous avez changé les buches par rapport à notre livraison de 2015 ne se consomment elles pas un peu plus vite ...?

parfait

pas reçu de mail de confirmation de commande et je 'ai pas pu l'obtenir du service client je n'ai donc ni bon de commande ni facture pour cette commande
par contre bons produits et excellent accueil au point retrait

bon produit

Tout est parfait. Bon suivi. Très bon accueil par l'équipe du dépôt de Narbonne.

parfait

Personnel du lieu de livraison très sympathique et accueillant.
Cependant il faudrait penser à une signalétique plus clair à l intérieur du site (Brest)

C'est très pratique de pouvoir s'approvisionner suivant nos besoins, et aussi rapidement ce qui fait moins de stockage. Nous faisions venir par palette d'une autre société, mais là nous avons une très bonne solution.

simple rapide

Que du bien

dommage que la livraison soit si chère

ce produit fume de trop odeur pestilentiel!

voir ci-dessus

C'est très clair et facile

commande dispo le lendemain matin, très bien.

Simplicité et réactivité

....

3 MOYEN SU L'ESEMBLE

Site internet simple et efficace.
mise à dispo du produit très rapide.

bon produit malgrès tout un prix superieur à un bon bois de chauffage sec.
j'ai offert quelques buche à quelque amis afin qu'il testent...

Parfait ! ne changé rien

Rapide, simple et efficace

je suis assez sastisfait et convaicu

J'ai dû batailler pour avoir une adresse exacte de retrait ("Paris Sud- Rungis" est un peu vague pour un novice), Aucune indication sur l'endroit précis où se présenter pour le retrait.
Le retrait s'est très bien passé, la personne qui s'est occupée d'aller chercher ma commande a été compréhensive et disponible.
Il serait aussi bon de mentionner que l'entrée au site est payante (pour moi, dépense > 10% du prix de ma commande pour les frais d'entrée), ce n'est pas négligeable

À suivre ...

lère commande. très bon acceuil tant téléphonique et au dépôt stasbourg

RAS, service rapide et efficace. Bon accueil pour le retrait en dépôt ou la personne m'a aidé à charger mon véhicule sans que je le demande,Bravo.

Site internet intuitif et didactique. Mise à dispo rapide : passage de commande la veille et dispo le landemain à 9h!!!

Très bon produit. Le dépôt étant près de chez moi, je peux commander la veille pour le lendemain. C est très pratique.