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Petite amélioration:
Les horaires d'ouverture du point relais La Farlède sont faux.
Les corriger serait bienvenu.

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Bonjour tout simplement génial, j'ai l'impression de sortir d'une période de 20 ans d'obscurantisme tellement j'ai accédé à un confort en utilisant vos bûches de jour et de nuit, plus de saletés, calibrage au top, chaleur constante, plus d'échardes dans les mains bref c'est tout simplement "symplyfique" !!

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Expérience utilisateur simple et instinctive. Je n'ai commandé qu'un pack d'essai. A voir lors d'une vraie commande de palettes...

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Adresse du relay n est pas donné entièrement. Juste donner une zone industrielle sans rue c est limité. De plus la carte Google ést pas zoomable et la localisation est flou. Alors que le point d'accès est facilement accessible qd on a les bonnes données. Pour amélioration fournir les coordonnés gps.

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bien

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Excellent produit

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Dans la commande prévue la seule chose qui me manquait est arrivé au moins 15 jours après pour finaliser la commande mais le seul point qu'on pourrait vous reprocher la communication.
Avec tous les moyens qu'il y a maintenant prévenez par e-mail quand il manque un produit dans ladite commande.

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ca marche bien

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pourrait être amélioré

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Bon suivi

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Très satisfait des services

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Rapide, efficace, même le dépôt à Lisses (91) a amélioré son service client!

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La livraison rapide et la personne qui a livré sympathique 4 étoiles

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Service livraison, manque de mise à disposition du client.
Cdlt

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PAS GRAND CHOSE A REDIRE

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Aucun problème. Simple et rapide

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Satisfaite

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super

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Super

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J'ai envoyer un mail pas de réponse service client concernant le stock au dépôt en belgique Courcelles Charleroi ?

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Très rapide

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Très bien

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Efficace

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Belle réactivité et mise à dispo sans délai...

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Facile a utiliser

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Tres correct satisfait
Paiement en 3 fois tres appreciable

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Dommage de ne pas avoir reçu par mail l'avis de mise à disposition au dépôt

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Website OK!
Commande passée le Vendredi après-midi et enlèvement sur site le lundi.
Parfait!
Je suis nouveau client.

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Très bien

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serieux , efficace ,rapide

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le site est bien mais le produit ne suit pas, je ne recommanderai pas, désolé

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Mail de mise à disposition avec plan donné un peu tard

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Très bien

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accès à l'heure et lieu du retrait complexe . amabilité du personnel surle lieu de retrait moyenne

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Parfait

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Parfait

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Tout est super rapide, commandé à 13h00 depuis mon bureau, sorti à 16h30, à 17h00 tout était dans le coffre de ma voiture.

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J'ai été surprise au départ par l'obligation de me situer géographiquement et j'étais bloquée. C'est en revenant sur le site que j'ai compris comment le site fonctionne. Peut-être une explication introductive serait-elle utile.
Sinon, réactivité et livraison parfaites et produit impeccable.

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Site très bien fait,on trouve facilement les produits et la commande est rapide

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Livraison très rapide

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