Les avis de nos clients

Très réactif commande le matin et récupération des produits en début d'après midi
Parfait

Très bien

très bien

rien à dire

navigation aisée, réactivité rapide, livraison dans les délais mais pas vraiment d'horaire ( entre 8h et 16h ! )

Rien à dire sur la commande mais 1 h pour trouver chez qui se présenter pour récupérer la commande. Rien n'est spécifié hormis l'adresse, mais sans le nom, cela est très compliqué dans une Z.I

top

Impeccable

Conditionnement sur palette de livraison ,Laisse à désirer.AU déballage les paquets ne restent pas en place .

ras

PAS DE PROBLEME TOUT EST OK PRIX ET PERSONNEL DE LIVRAISON

Bonne réactivite et suivi . Bon accueil au depot pour retrait

très bonne organisation et livreur très bien

répond a mes attentes

C'est bien, nous attendons d’essayé le produit

Produit parfait,point de retrait très juste au niveau de l accueil pas de bonjours après deux bonjours distinct malgré 6 personnes dans le bureau tres limite,des règles de politesse à revoir même si se ne sont pas des prix Nobel.

Simplyfeu propose une prestation globale très satisfaisante que ce soit la facilité de commande sur le site, le service client à l'écoute et le retrait sur le point de stockage de Sainte Luce sur Loire. Le tout à un tarif dans la moyenne.
Je suis très satisfait et recommande vivement l'entreprise et son partenaire Transports Ageneau.

Service efficace et SAV réactif

Produit disponible rapidement mais enlèvement de la marchandise désagréable. Passage dans les bureau ou on se sent mal a l'aise (openspace logistique d'une entreprise de transport), palette déposée loin de mon véhicule, d’où chargement long et pénible, sans aide contrairement aux fois précédentes. Je choisi de la buche compressée pour me simplifier la vie mais là, ce n'est pas simple ni agréable.

bien, mais c'est le produit le plus important.

Il manque quelques infos sur le positionnement des entrepôts avant commande, et le processus (comme quoi ce qui est annoncé en mise à disposition ne sera pas forcement juste, bien qu'au final ça l'a été) mais tous le reste est bien clair. L'ensemble du processus de la commande à la recherche à l'entrepôt a bien fonctionné.

Site réactif et facilité de prise de rendez vous pour récupérer les buches

rien dire
sauf avoir plus de promos

Produit conforme à mes attentes. Délai de livraison respecté. Rien à dire.

FRANCHEMENT AU TOP

Bien

tres bien

Commande bien emballée, livraison rapide, livreur très sympathique et buches de qualité!
On ne peut rien demander de plus!!

Le site est clair et pratique. La livraison s'est faite dans les temps, proprement, avec un livreur enthousiaste. Je recommanderai ici sans hésiter !

très bien car j'ai pu choisir la date d'enlèvement chez SAFAR

Livraison rapide rien à dire

J'ai trouvé rapidement l'article que je recherchais

Un site sérieux pour les produits , la livraison et le suivi de commande

Difficile de trouver le lieu de livraison

site agréable, très bon contact avec le service client pour définir la date de livraison.
Livreur agréable et sympathique.

Très bien

Satisfaction globale

Rien à redire, bon service

Bon suivi après la commande, livraison au top.

Livraison décalée à 2 reprises par le transporteur.livreur non équipé pour déplacer la palette.On a du dépalettiser pour la déplacer.j'ai appelé le service client qui n'a rien fait