Les avis de nos clients

Parfait

Simple, rapide, efficace

Livraison conforme aux indications de livraison! prise en charge rapide de ma commande.
Seul bémol,pas de granulés sur le site à proximité de choix donc j'ai du choisir avec des frais supplémentaires la livraison. 8 sacs étaient endommagés à la livraison, les granulés ont fini sur la route!!

Rapide et sans défaut. Je recommanderai

Bon service dans l"ensemble.

Traitement rapide de la commande, livraison rapide, cependant elle aurait pu être plus rapide si le transporteur m'avait contacté pour fixer un rdv pour le passage, cela aurait évité qu'il se casse le nez du fait que j'étais absent un court instant et que je sois obligé de rappeler pour être livré.

Extrêmement mécontent de la livraison, effectuée par un sous-traitant d'un sous-traitant du transporteur. Première présentation avec un matériel ne permettant pas de décharger la palette (1 tonne, 2m de haut), sauf à la laisser au milieu de la rue. Retour 2 jours plus tard, avec le même matériel et cette fois, après de nombreux efforts débarquement de la palette sur le trottoir, en plein milieu de mon portail, par un chauffeur pas du tout concerné, ce qui ne me permettait même pas de sortir de chez moi avec ma voiture pour aller travailler !!
J'ai dû passer plus de 2 heures pour vider la palette avec une brouette, et finalement déplacer la palette vide en la tirant avec ma voiture, attachée à la boule d'attelage, pour la rentrer dans ma cour. Le transporteur, avec le matériel adéquat, n'aurait eu que 2 mètres à parcourir pour rentrer la palette dans la cour, par ailleurs asphaltée !
En bref, service lamentable. C'était ma première expérience avec Simplyfeu, et ce sera la dernière.

bien, mais le fait de ne donner l'adresse exacte du point de retrait qu'avec le mail annonçant la mise à disposition est un peu curieux et peu pratique.

Très satisfaite, tout est parfait : la commande, le retrait au transporteur, et le produit

Le site est très agréable, simple à utiliser et très convivial. Les descriptions des produits sont claires et précises.

Rien à signaler

Personne de contact par téléphone sympathique et efficace.

Bon site

Site clair et bien conçu, paiement sécurisé.

Site plutôt bien fait. Pour ma commande le mode de livraison s est mis par défaut.

On ne peut pas faire mieux commande passée la veille à 18h30, disponible dès le lendemain matin 9h30.

Très bien

Bien

Délai et retrait nickels.

Globalement, je suis satisfaite de Simple Feu.
J'aurai apprécié plus d'informations concernant la livraison, notamment la date.

Rapide, la commande est disponible au retrait le jour même !

commande un peu compliquée à passer, mais service client très réactif

Site très pratique et de bon conseil pour choisir...
Entre commande et mise à disposition, une matinée.
Retrait ultra-rapide et personnel aux petits soins.
2 personnes autour de moi à qui j'ai déjà fait de la pub et montré mes achats. J'espère qu'ils deviendront clients.

Super produit et site internet du personnel compétent merci

Bien

Site un peu compliqué . La disponibilités des produits n’est pas donnée produit par produit mais globalement à la commende.

Pratique et lisible

Rien a redire.

Pour une première commande je suis assez déçu... Pour trouver l'entrepôt c'est déjà le parcours du combattant. Enfin arrivé dans l'entrepôt ou l'enseigne "simply feu " est indiqué nul part. Ma commande n'était pas prête j'ai donc patienté ( un bon quart d'heure) heursement que le personnel est sympa

Bien

COMMANDE RAPIDE ET LIVRAISON RESPECTÉE ET A HEURE DITE

Commande le matin et retrait l'après midi. Parfait.

sur bon cpmmande livré 1 à 2 semaines et en fait disponible dans la journée

Je recommande

site clair et informatif.

Commande simple à faire
Respect des délais pour la mise à disposition

Lors de la commande apparaît une réduction étincelle de 5 euros mais lorsque vous arrivez sur la page de règlement effectif elle s' est consumée !!!! Pas très commerçant ....

Très bien

Excellent site très complet. Il n'y a pas de secret ! C'est la source du business et ce qui a fait que je vous ai choisi entre trois concurrents.

Tout est parfait.