Les avis de nos clients

Efficace

Très bien

La commande s'est très bien passée.

Simple et rapide

J'ai jugé le site clair et fonctionnel ,et le service (produit et livraison ) conforme à ce qui est annoncé. Je me chauffe au bois depuis 30 ans (maison de 120 m2 environ) et j'utilise le bois compacté depuis 7 ans. C'est la première année de commande à Simply Feu.

Très bien

Site clair, livraison sans problème.

DELAI RESPECTÉ

A réitérer.. Personnel très sympa

Bien

Impeccable , rapide , aucun soucis

Je recommande chaudement SimplyFeu à tous: excellent produit à un très bon prix, disponible rapidement. Au top!

La livraison est plutôt coûteuse : 48€ si on ne peut pas les chercher nous même, ce qui impliquerai plusieurs aller/retour vu le poids total. C'est ce que je regrette le plus.

Service simple, efficace et rapide.

très bien

Nous nous sommes rendus disponibles pour la réception de notre palette.
Nous avions bien évidemment pris rendez-vous avec le transporteur.
Celui-ci ne nous a pas livrés et nous n'avons pas été prévenus.
Il a fallu que nous appelions afin que les choses se débloquent.
Pendant ce temps, impossible de joindre simply feu.

Dommage qu'il y a pas de points de vente à part sur le site et les livraisons je trouve un peu cher

Très rapide Merci !

livraison rapide

bien

Bien

Très bien...

quelque fois difficile de faire coïncider les code postaux. Sinon ras.

aucun problème

Rapidité entre commande et mise à disposition.

Aucun problème de commande depuis le site.
Seul souci à la livraison : le lieu peut changer et ne correspond pas forcément à l'adresse indiqué dans l'email. En effet il peut arriver que l’entrepôt du point de retrait n'ait plus de place pour stocker le bois et que celui-ci soit stocker dans un autre entrepôt un peu plus loin. Le problème est que le client n'a aucun moyen de la savoir avant de se rendre sur place...

très professionnel

Très bonne

Service à la hauteur de mes espérances
Rien à redire

Rien à dire sur le site et sur la livraison, ça s'est bien passé.

bonne prestation

le seul reproche, c'est sur le site. Ca "coince" pour valider la commande.

Comme cela se remarque dans l’évaluation l'accueil peut mieux faire.Merci

Problème pour commander à partir de mon téléphone (error ??)
mais nickel à partir d'un pc. rapide et efficace.

Je trouve absolument aberrant que selon les points de retraits les tarifs diffèrent. Et surtout sans aucune explication ni justification. Si vous êtes capable de m'expliquer pourquoi il existe une différence de tarif entre le point de retrait Toulouse sud et Reims je suis preneuse. Merci

Parfait ne changer rien

Je vais acheter encore.

bien

Simple et efficace
Au lieu de retrait, rapide et pro - chez un transporteur -

Le point de retrait est très difficile à trouver, absence de nom et numéro de rue, pas de signalisation, puis les gardiens ne connaissent pas la société, puis accueil introuvable sur place.Le numéro de telephone de Simplyfeu ne répond pas.La commande n'est pas prête malgré le mail.