Les avis de nos clients

Très efficace

Bon service y compris lors de la réception de la commande au dépôt à Perpignan.

Service rapide, un peu d'attente au dépôt mais pas trop grave.

Tout est parfait. Amabilité du point de retrait au top.

bien

parfait. Commandé en retrait a midi, je suis passé le prendre a 15h30.

livraison rapide - RAS

A recommandé +++++

Bonne

bien

site très bien fait, plein de bons conseils, et assez simple d'utilisation.

Peu de promos

Produit conforme, emballage net, service client correcte
Bémol: Contacts avec le transporteur perfectible

Retrait à Bresson (38) - pas de service, pas d'aide pour mettre dans la voiture. Service minimum

- manque d'indications sur le site de livraison

Trés BIEN ! le paiement cb en 3 fois trés bien ! qualité trés bien

Site internet très bien fait. Traitement et mise à disposition rapide de la commande.

ras
parfait pour moi
cerise sur le gâteau : personnel pro et sympa au point relais (Buc)

Tout est parfait sauf chez le transporteur TLR Orleans Ormes,c'est la deuxieme fois que je tombe sur la même personne,désagreable au possible,sans compter sur la perte de temps !

Contente de la qualité des pellets et des personnes à la livraison

tres bien

Très bien.

10/10

Site moyen. Difficile de s’y retrouver, je reviens souvent au point de départ.

Facilité de commande , rapidité de disposition et de livraison

Très bien

La livraison a eu lieu comme je l'ai souhaité, c'est parfait.

Je viens de récupérer ma commande
J’en saurai plus dans quelques jours

Aucun problème. Parfait.

rapide et efficace:
commande le samedi 11:00
retrait le lundi 10:00

Dommage que le livreur n’ai pas eu de transpalette électrique comme pour les livraisons précédentes. Hayon trop étroit donc difficulté à sortir la palette et le manœuvrer.

Très bonne réactivité pour la commande et le personnel est très agréable et serviable

Le site permet une commande facile.
Pas de problèmes avec la livraison et l'accueil au transport Gondrand

Rien à redire.

On aimerait voir autant de professionnalisme dans bien d'autres domaines.

Simple et efficace.

Pour la premiere fois, j ai du attendre lendemain pour accéder a ma commande car la commande a été enregistrer a 13h01! Malgré votre personnel qui a essayer de contacter le depot concerné plusieur fois pour que je puisse récupérer ma commande le jour meme chose qui n as pu être possible.

Service rapide facilité de chargement

Site clair, préparation commande ultra rapide, conditionnement idéal. Manque juste une signalisation par panneaux visibles pour votre dépôt du 56 (Chez Ziegler)

Bonne qualité de produit.
Par contre, très mauvais service de Retrait à Bresson (Isère): J'ai attendu 15mn dehors avant que 3 personnes nonchalantes daignent ouvrir la porte du dépôt. Je leur ai signalé que j'ai sonné 3 fois à la porte et m'ont répondu qu'ils n'avaient rien entendu. J'ai même essayé d'appeler par téléphone le dépôt mais personne n'a répondu. Bref, pas sérieux du tout.