Les avis de nos clients

Échange avec le SAV, bien. Ma réclamation a été entendue.

L'enlèvement des bûches à été effectué par mon gendre à St Étienne du rouvray.

Très positif.

Parfait, livraison au top, bon rapport qualité prix, je recommande !

Site sérieux. Je commande depuis plus de 4 ans jamais de soucis

Un peu déçu par la livraison car il me l’a déposé dans la rue, son transpalette ne pouvait pas aller dans les graviers devant la maison.

Parfait ! Livraison qui a demandé beaucoup d'efforts de la part de la personne qui a livré (femme) mais malgré tout avec toujours le sourire . Merci

Simple et efficace

Je satisfait du site ainsi que de l'accueil au depot lorsque je suis aller recuperer ma Cd
et la qualite prix du produit.

Rien à signaler. Tout a été ok
Merci

Bois sec disponible rapidement et livraison professionelle et sympa dans mon garage.

Sérieux

Les sacs utilisés sont beaucoup trop fragiles pour contenir des granulés de bois. 2 sur 3 avaient les coins supérieurs (et parfois inférieurs) ouverts sur plusieurs centimètres (j'ai pris des photos très explicites). Résultats, les granulés s'écoulaient hors des sacs et n'étaient retenus que par le film plastic qui entourait étroitement l'ensemble de la palette. Nous avons dû scotcher les sacs un à un, et récupérer au sol tout ce qui était tombé. La fragilité des sacs exclue toute manipulation, même si on y met le plus grand soin. À deux nous aurions dû transférer les sacs de la palette vers le garage en 10 minutes ; il nous a fallu 2 heures... C'était la 1ère fois que j'achetais mes granulés chez Simplyfeu ; ça sera aussi la dernière.

Navigation sur le site bonne, livraison dans les délais quand à la qualité du produit il faut attendre un peu. Commande précédente sur des bûches de jour au moins une à deux bûches cassées par paquet de cinq !!!!

Livraison rapide parfait . Qualité du bois étuvée parfait de bonne qualité et vraiment chêne charme et hêtre contrairement à certain . Je recommande sans hésitation

Expérience de Commande simple.

Qualité inégale sur l’ensemble. Palette à manier avec grande précaution (clous éparpillés).

Bien

Très bien

Très bien

Parfait

Un peu cher mais parfait.

L’organisation de la livraison a été compliquée, le site ne présente pas clairement les conditions (taille du camion) ce qui est problématique. Mais finalement, une solution a été trouvée

Livraison parfaite sur palette. Le bois est bien sec et de très bonne qualité pour le chauffage.
Je n'ai pas encore commencé à le faire brûler, mais je n'ai pas de crainte.

Ça reste cher mais je dois dire que cela fut efficace de la commande jusqu’à la livraison ! Un site fiable quand on voit ne nombre de sites douteux à côté. RAS sur le bois, ça brûle bien, les bûches étaient très bien rangées sur la palette

livraison conforme a mes attente

TRES BIEN, LIVREUR TRES SYMPA.

1er essai, très concluant !
Très bien

RAS

Bien, aucun problème à signaler.

Facile pour commander sur le site. Ma commande était disponible dès le lendemain à l’entrepôt

Bonjour, commande facile (2ième, déjà testé l an passé).
Envoi rapide, j ai pris une palette, les bûches sont "seches". J en ai pris un paquet pr tester. Au top.
Le transporteur est venu le déposer, agréable.

Commande simple ,rapide,parfait.

C’est un site à fuir 10 sacs manquants la livraison vous allez attendre toute la journée, il va vous avertir à la dernière minute donc vous devrez prendre une journée entière. Je suis très déçu service commercial, zéro malgré la constatation avec le livreur mentionné sur le bon manque 10 sacs, mais hélas y a rien à espérer de cette équipe.

Toutes les informations sont sur le site et la livraison est très bien. Reste à voir le séchage du bois car de nombreux champignons sont sur le bois.

Facilité, envoi dans les temps, mais 3 sacs percés livrés

Très bien

RAS sur la commande.

Pour la livraison j’ai été obligé de louer un véhicule adapté pour arriver dans l’impasse où j’habite. Le manque de véhicule de petite taille pour la livraison d’une palette oblige le client à louer. Lorsque je prenais du bois le livreur arrivait avec 4 à 5 stères de bois jusque chez moi.

commande reçue comme convenu, livraison impeccable très satisfait du produit déjà commandé précédemment bois de qualité. je recommande

Très bien