Les avis de nos clients

Commande prise en compte très rapidement, produit dispo en 24h.personnel sympathique.parfait.seul bémol, un dépôt avec des enseignes multiples où il n'est pas facile de trouver le bureau d'accueil et le dépôt qui nous concernent.

Aucun problème avec ma première commande
Conforme et reçue en deux jours sur site

rapide efficace

Livré dans les temps

Conforme en tout depuis 4 années consécutives.

Site très sérieux et commande simple à faire. Le délai de livraison est respecté. Quant au dépôt où il est stoqué, personnel très sympa et aidant. Également très sérieux.

De la commande , en passant par la livraison tout a correctement fonctionne . Super .

Pas de soucis pour passer la commande sur le site
Par contre, transporteur ni fiable ni aimable.
Pas encore testé les pelles de chez french pellets

Bon accueil au depot et super agréable la dame qui livre les bûche. Bravo.

C'est OKIE DOKIE.

Commande prise au dépôt, un peu inquiet sur le fait que l'adresse reste inconnue jusqu'au mail de confirmation, mais tout s'est bien passé.

Produits plutôt qualitatifs, et possibilité de choisir un jour de livraison. RAS, à ce niveau, mais moins une étoile pour le conditionnement des produit qui bien que pratique, n'est pas très développement durable (plastique).

Délai de livraison non respecté par rapport à ceux annoncés sur le site lors de la commande ( plus d'un mois versus 10 jours annoncé).
Tres peu de communication de la part du service client mais ils répondent quand on les appelle.
Transporteur pas tres sympa
Qualité du bois OK

Tout était parfait à l'exception sur la phases de livraison de l'impossibilité de se connecter sur le système informatique du livreur pour suivre l'avancement de sa livraison. Les SMS reçus contiennent des liens qui ne fonctionne pas.

Rapide et efficace

Site satisfaisant, je suis contente de la rapidité de la disponibilité de mes achats, et le paiement sans frais est appréciable, je recommande simplyfeu.com

Etonné toutefois de trouver, à 9h00, l'entrepôt de Chennevières/Marne-94 fermé et une demi-palette de bûches dehors par ce temps très humide.
Bûches mal alignées dans la plupart des packs, j'étais habitué à mieux. J'espère que cela n'est pas consécutif à une chute de la palette et que les bûches ne s'avèreront pas cassées au déballage.

Produit tres bien
Emballage tres bien
Livraison bien
Mais produit cher

Très bien merci

Ras, nous sommes ravi pour le moment.

Les frais de livraison sont un peu élevé et le point relais est bien loin de chez moi ce qui est dommage. Mais sinon rien à redire

Très bien, mais dommage que le premier dépôt soit à 60km de chez moi.

Retrait en 2 temps sans soucis

Service client très réactif

facile d'accès

mauvaise architecture du site

.dispo au dépôt des le lendemain ou lapres midi même très
pratique

Je suis satisfaite de la commande, par contre la livraison à était déplorable et le chauffeur désagréable me laissant la palette sur le trottoir gênant le passage.

Facile et rapide.

Très bon site.

Site très bien fait, en cas d'erreur dans sa commande, possibilité de rectifier avec le suivi contact par mail, et tout s'arrange.

Génial, rapide, efficace- et en plus des points fidélités !! 'adore

Commandé facile. Produit récupéré en point de retrait. Manipulation aisée.

Facile a parcourir.

galère pour retirer dans un dépôt différent de celui choisi par le code postal.
entrepôt sympa, chargement par chariot élévateur, beaucoup de place pour manœuvrer
38 fontaine

RAS. tout est OK

Commande simple sans Probleme . Prix intéressant selon les quantités. Date de livraison respectée. Je recommande simply feu

Délai très rapide et point de retrait au top

Commande conforme, rapidité de mise à disposition au point de retrait.

Tres bien excepté la taille de la palette qui ne rentrait pas dans aucun de nos 2 garages car trop haute