Les avis de nos clients

vendeurs très professionnels , à l’écoute parfait a recommander +++

Une bûche testée et conforme pour moi. Je n'ai pas chronométré précisément mais ça tient à peu près 1h20-1h30...Bien sûr ça varie en fonction du réglage de l'appareil que chacun utilise chez soi je pense.

Tres bien organisé depuis l'appel pour info et devis jusqu'à la livraison en entrepots et mis à disposition de la marchandise !

Commande simple sur internet et soutien téléphonique pour valider le stock en cette période de coronavirus. Sacs récupérés une heure plus tard au dépôt. Pas encore testé les pellets.

Très bon produit, très efficace

Très satisfaite

Très bons produits. Bon démarrage avec un seul allume feu et 2 briquettes (jour et/ou nuit). Buche de nuit un poil salissante aux doigts

Un grand merci à simplyfeu. Merci aussi à son dépositaire de Theix. Vous avez gagné un nouveau client à Quimper.

Excellent service malgré le coronavirus. La personne au dépôt était très aimable et s'est mise en quatre pour livrer le produit.

Merci pour le dépannage juste avant le confinement ! c'était top.

commande rapide mais trop de sacs troués ... donc bcp de perte

👍👍 ter top top

Excellent

Grande difficulté a trouver l'endroit de la reception , puisque chez un transporteur dont rien n'indique " simplyfeu"

Commande facile retrait rapide
Trés satisfait

Excellent accompagnement de la personne qui répond au téléphone, très efficace et réactive

Très bien comme d’habitude

Très bien, livraison en point relais dans la journée.

Délai de 15 jours à prévoir si vous payez par chèque
Commande conforme aux attentes.

Merci au chauffeur-livreur d'avoir assuré le livraison pendant cette période difficile.

site clair et simple pour commander

Facilité de commande sur le site. Livraison dans les délais prévus. Tour est correct.

Rapidité, bon service, et qualité

Ergonomie du site internet sans satisfaisant.
C'est dommage qu'il n'est pas possible de changer l'adresse mail dans le profil client.
Obliger de créer un autre compte et perdre l'historique de facturation.

Rien à redire sur le produit : les buches sont faciles à allumer, le stockage est facilité et la chaleur au rendez-vous. La livraison est elle plus compliqué : premier rendez-vous pris mais le livreur, un intérimaire, n'a pas trouvé et n'a pas daigné appeler et 2ème livreur le lendemain qui a trouvé mais a tout trouvé compliqué (manœuvres, déchargement...) alors que d'autres livreurs pour des produits similaires n'avaient eux eu aucun problèmes...

ce premier essai de 5 buches est plutot satisfaisant,une chauffe effectivement puissante , en bref tous les avantages des buches compressées . on peut regretter l’emballage plastique . je renouvellerai l'essai .

Facile.

Comme d'habitude, commande arrivée dans les délais et bien conditionnée.

Ras

Très grande réactivité, commande passée à 9 heures, livraison assurée fin de matinée

bon.

Simple et rapide

Site tres bien fait, facile à utiliser; tres bon avis sur ligne aussi. Seul petit defaut: il est impossible de verifier le lieu du depot avant passer le commande, le premiere fois. Par contre, les gars au depot sont tres sympa.

Rapidité et simplicité! 1/4 de palette chargée dans ma Nissan Micra et me voilà tranquille jusqu'à l'été et à petit prix.

Très clair

Navigation sur le site simple et clair.

Le produit est bon, cependant, les bûches précédentes étaient parfaitement cylindres, celles de cette année ont des extrémités pointues, du coup la manutention en est plus délicate. La qualité de combustion reste très bonne.

Super

Tout est parfait.

Livraison rapide , parfait rien a dire