Les avis de nos clients

Le produit semble de bonne qualité, au vu de ses labels. L'expérience "à chaud" devrait confirmer ce point essentiel. La commande est facile.
Le tarif, livraison comprise, est attractif. La palette était bien emballée, en parfait état extérieur.
Le livreur a été exceptionnel : courtoisie, bonne humeur et service parfait.

navigation facile sur le site internet, livraison dans les délais, point de retrait aimable, produit (buches compressées) en bon état, aucun avis pour l'instant sur la qualité du produit

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Il me reste à constater cet hiver la qualité de la fourniture, particulièrement le pouvoir calorique et les résidus de cendres.

Parfait!

Il y a trop d'écarts de dimensions entre les buches

très satisfaite du produit et de la livraison rapide

N’ayant pas encore testé le produit je n’en jugerai pas celui-ci. Par contre j’ai reçu ma commande ce jour, et quand est arrivé le livreur la palette était couchée dans le camion donc certains sacs sont HS.

Service de haut niveau Pour la qualité du bois il faut attendre la saison froide

Tip top

Livraison a domicile au top avec un petit camion la palette direct dans mon garage. Aucun sac abimes.
Je tenais aussi à remercier les transports Fournie.
Quant au produit cela fait la quatrième année aucun problème

très bien

Je recommande.

Emballage palette parfais, livraison par pro très appréciable.

Satisfait de ma commande comme des précédentes. Juste un point à améliorer : la signalétique sur le lieu d’enlèvement.

Le produit par lui même est correct avec un bon rapport qualité/prix. Si j'avais englobé ,dans mon appréciation, la livraison là je n'aurai pas donné cette note. Je pense que le COVID n'a pas facilité la tâche mais néanmoins le transporteur pourrait être un peu plus souple sur les exigences demandées pour la livraison au domicile. Il aurait pu, d'après son chauffeur, prendre un camion plus petit ce qui lui aurait permis de livrer à la porte de mon domicile. Heureusement que le chauffeur était gentil et qu'il ne m'a pas laissé la palette de 1,1 tonnes à 200m de l'entrée de mon terrain.

Satisfaite de la livraison.
3eme commande de bûches compressées.

Pour une première fois,vraiment ravi,commande facile à passer,livraison impeccable et chauffeur très sympa,maintenant reste à tester les bûches compressées cet hiver.

facile à commander, retrait facile d'accès, stockage des buches propre,pratique pour allumer le feu, je l'utilise en complément de bûches traditionnelles car je trouve que les buches compressées chauffent un peu moins et se consument plus vite. Mais quand je n'utilise que des bûches compressées cela donne un feu tout à fait satisfaisant quand même.

commande et livraison impecable

C’est la deuxième année que nous passons commande.
Aucun problème

La livraison n'est pas pratique. bois livré dans des caissons bois trop hauts et difficiles à manipuler pour le transporteur.

Très bien

Réactivité dans la prise en charge de la commande et qualité du bois au top!

J'ai eu des difficultés à passer commande et dû demander à autrui de le faire.

Service sérieux. Commande le 03, réception de 05 que demander de plus rapide.

très bien

Rapide, efficace, sans surprise.

bien reçu au dépot personnel sympa et compétent

très bien

commande à disposition le lendemain retrait impeccable

Excellent rapport qualité/prix. Livraison rapide en dépôt. Je commande chaque année en toute confiance.

Packs archi poussiéreux bien pour mon garage propre...qui a été sali.
On dirait que ça a été stocké depuis des années en plus 6 lots cassés .
Comment pouvez-vous livrer des étuis aussi sales...
Regrettable.

Pour la qualité du bois rien à redire .Le problême s'est posé à la livraison qui été annonçée avec un camion 26t qui peut circuler dans ma ruelle ( large ) a été effectuée avec un 44 t (semi remorque ) qui a du stationner dans la rue principale ( à 50 m ) et bloquer la circulation ( heureusement fin juillet période calme ) Chauffeur très sympa.

Conernant le produit il s'agit du même que je commande depuis plusieurs années, je suis donc satisfait. Concernant la livraison, c'est la seconde fois que je réceptionne une palette mal conditionnée. Cette le transporteur m'a même appelé le matin même pour me dire que la palette était intransportable. Apres avoir reconditionné la palette j'ai pu être livré le jour même mais avec une palette très instable. N'y a t-il pas quelque chose à revoir ?

Pas mal de bûches moisies et beaucoup de morceaux trop gros, difficiles à brûler.

Parfait. Le livreur a fait tout son possible pour mettre le bois là où je lui demandais malgré une configuration des lieus compliquées.

RIEN A DIRE TOUJOURS PARFAIT AVEC SIMPLY FEU

super serieux. tres bon acceuil

Parfait, personnelle très gentil et serviable. je commande depuis 5 ans et c'est toujours au top. Merci