Les avis de nos clients

Très sérieux bonne qualité des bûches compressées

Comme d’habitude, la livraison a été parfaite, et les bûches compressées emballées dans du carton et non du plastique ne laissent pas de résidus collants sur la vitre de mon poêle. Chaleur propre et très efficace assurée ! C’est vraiment parfait.

Bonjour et bonne année à tous. Je suis un peu déçu de cet achat pour 2 raisons : il a fallu que je les relance, environ 1 semaine après ma commande, pour savoir où en était ma livraison car je n'avais reçu aucune nouvelles du transporteur; en outre, l'emballage des paquets de bûches est sous plastique (plus de 100 paquets de 8 bûches !) contrairement à un emballage papier... de plus, le "filmage" de la palette laissait à désirer (il pleuvait le jour de la livraison) et, comme le livreur n'est équipé que d'un transpalette, contrairement aux livreurs spécialisés dans le bois de chauffage, et malgré sa bonne volonté pour décharger la palette le plus près possible du lieu de stockage, j'ai dû transporter la centaine de paquets sous la pluie.

De plus en plus cher et pas le même prix selon le code postal , je vais peut être devoir repasser au bois d’autres parts je n’ai pas reçu de mail pour le retrait de la commande alors que j’en ai toujours reçus pour les autres commandes . Heureusement que le dépôt avait bien la commande

Beaucoup de différences d'aspet des bûches d'une livraison à l'autre, la dernière était foncée et mat, il y a eu du foncé brillant et du clair comme les longues durées.
Par contre, elles sont très solides et même difficiles à casser pour l'allumage.

Dessus elle brûlé comme une allumette tirage fermé

Navigation très simple, livraison parfaite

Bonne surprise la livraison est conforme et correspond aux attentes .

I didn't have any problems.

Bien pas de soucis

très bien, service client réactif

Le transporteur ne m'a pas appelée pendant plus qu'une semaine. En général les délais de livraison sont trop longues

J'ai commandé le même produit que la précédence fois mais la qualité est notablement différente : packaging carton de moindre qualité (pas trop gênant) et bûches différentes (copeaux plus grossiers, sorte de vernis foncé).

Bon choix de marque de pellets pour un prix raisonnable sachant que la livraison est incluse pour les palettes !

Site à l'ergonomie simple.

Réception du produit dans le 56, rapide et efficace, service de qualité et opérateur concsencieux et très agréable

C’est la 3e fois que je commande des buches chez simply feu. Elles sont très bien, bon rendu de chauffe. Livraison au top, dans mon garage comme prévu.

Très bien

Commande très facile sur le site,livraison au top dans mon garage à l'endroit choisi.

la livraison s'est très bien passée, avec un chauffeur très sympathique et professionnel,
très bonne qualité des pellets, et le site permets très facilement de commander et d avoir des réponses à nos interrogations

Parfait! Merci.

De la commande sur le site à la livraison, tout s'est bien passé

Fidèle client, j'y retrouve mes bûches assez facilement

Les palettes sont trop fragile et elles arrivent cassées. Le bois est donc bancale et risque de tomber des palettes.
Les livreurs n'ont pas le droits de mettre les palettes dans le garages. Dommage.

Mais livreurs très gentils. Je recommande tout de même.

Tout va bien ! Satisfait

Bonne lecture du site

Parfait

Toujours satisfait du produit du délai de livraison

Ultra efficace service de grande qualité

Tres bien

Les produits me conviennent.
En revanche trouver un transporteur qui livrerait la palette devant ma maison sans être coincé par un trottoir serait bien !
Et éventuellement une aide à la manutention (facturée au temps passé) pour les ranger serait l’idéal !

Site plutôt bien présenté. Il est parfois un peu ifficile de trouver le modèle, cubique, de bûches de bois densifié.

Jamais de mauvaises surprises

RAS. Très pro

commande ,facile ,rapide et fiable

Toujours très satisfait des bûches compressées. Meilleure qualité / prix du marché.

Simple et efficace

Navigation très facile

ras

Fiable, disponibilité dans la journée sur le site de stockage, aide au chargement et le produit est conforme en qualité.