Lors de la prise en charge de votre commande, vous recevez un message intitulé: « votre commande est prise en charge par le transporteur ».
Notre partenaire de transport va vous appeler dans les 48 heures suivant la réception de cet email.
Néanmoins dans cet e-mail vous trouverez également les coordonnées du transporteur en charge de votre commande. Vous pouvez l'appeler afin d'avoir plus d'informations sur le délai d'approvisionnement de votre commande ou encore appeler l'équipe Simplyfeu pour que nous voyons cela ensemble.
Vous avez également la possibilité de changer de dépôt si vous le souhaitez à l'aide du menu déroulant qui se situe sous la case "code postal". Ainsi, si vous préférez les horaires ou la proximité d'un drive de bois de chauffage plus qu'un autre, vous pourrez le sélectionner.
