Les avis de nos clients

le site est très bien fait et la commande s'est faite très rapidement.

tres bien

Service très bon mais le dépôt sur Marseille pas très pratique il faudrait un dépôt sur la zone industrielle de vitrolles se serait bien plus pratique pour les gens de la région

Rapide facile

Site internet clair,mais manque un peu de précision concernant la livraison car avant de passer commande on ne connaît pas l'adresse du point de stockage pour la région Mulhouse.Apres contact auprès du Service Client un éclaircissement m'a été donné par une personne sympa et competante

ensemble bien réalisé

Excellent accueil au tél,je suis trés satisfait.

tres bien

je ne suis pas decu du cite il repond a mes attente

entrepôt très difficile à trouver car non signaler par panneau avec simplyfeu d'indiquer

La commande est prête dès la demi-journée suivante, j'en suis très satisfaite.

tres bon service client. Je choisirai cependant la livraison la prochaine fois en espérant avoir différentes options car un gros camion ne passe pas dans ma rue.

BIEN BIEN

très bien

clair et bonnes informations

lLe service client ne répon,d pas à mails

bien

Impeccable. Mise à dispo très rapide

la mise a disposition est plus que rapide car le lendemain je pouvais retirer ma commande.

bien dans l'ensemble

Très bon acceuil et une mise à disposition (retrait) quasi immédiate pour un produit en stock. Le conditionnement est adapté à un enlèvement avec un véhicule léger.

c'est parfait

TRES BIEN

Pas de souci.

simple mais manque quelques liens et prix annoncé (offre découverte) et prix demandé

Le site pourrait être plus clair et surtout optimisé pour les tablettes et pc tactiles. La mise à disposition est toujours très rapide au point de retrait.

test réussi ! à bientôt pour la saison froide ...

Beaucoup de problèmes avec la firme du livraison, 8 jours! Et 8 sacs déchirées.

pourquoi LE PERSONNEL DE LA PLATE-FORME NE VEUX PAS CHARGER LA CAMIONNETTE.
C'EST PLUS FACILE AVEC LE FENWWICK QU'A LA MAIN!!

pas du tout satisfaite. ne brûle pas bien. ne dégage pas de chaleur dans une cheminée à foyer ouvert. et concernant la mise à disposition, je ne suis pas satisfaite non plus. je suis arrivée aux heures d'ouvertures, les bureaux étaient fermés. j'ai aperçu une personne qui m'a demandé d'attendre le retour d'un livreur. j'ai du insister pour obtenir mes 5 bûches auprès d'un intérimaire présent depuis 1 jour qui me semblait non formé.

bonjour, plus de 45 minutes pour récupérer la commande et en plus je dérangeais.

Très bien

PAS DE SOUCI

bien

Parfait

Très bon rapport qualité prix

Bon site

mise à disposition en 2 semaines.

J'attends une contre partie financière ou livraison gratuite lors de ma prochaine commande

Prestataire de service pas à la hauteur du commande. Palette filmé en noir, obligé de déchiré le film pour voir le produit ce qui n'a permis de constater de monbreux sacs percés...
Beaucoup de difficultés à ce faire remplacer ces sacs.. Il a fallu que j'insiste lourdement... A revoir.
Sinon produits semble de bonne qualité.
Emmanuel.