Les avis de nos clients

bien que ça fait plusieurs fois que je demande que l'on change ma boite mail quand je m'identifie le site est clair
l'accueil de rose et sa reactivité est excellent je la remercie vivement.

Très bien

Parfait

site avec quelque bug pour l'adresse de livraison, mais dans l'ensemble, très correct

Très bon produit. Livraison rapide.

du stock,rapidement disponible

Les locaux de retrait ne sont pas faciles à trouver

Site ok

Aeer

****

C’est dommage que la livraison ait été prévue pendant les vacances scolaires nous avons dû la repousser pour attendre le retour de mon mari et de mon fils mais ce n’est pas la faute du livreur

Site simple et clair, avec les informations nécessaires concernant les dépôts permettant de retirer les commandes

au départ pour remplir le panier ce n'est pas toujours très clair
la réactivité est excellente

retrait efficace, palette amenée par manitou jusqu'à mon véhicule, parfait.

facile à commander et délai très court , rien à redire à ce sujet

très bien

site clair et facile à utiliser

Retrait compliqué, possible a 14h ok, pas d'adresse communiquée ! Mail à 14h pour indiquer l'adresse de retrait. Resultat perte de temps.
D'autre part le point relais d'avignon est peu clair, on arrive sur une plate-forme camion, pas de flechage pour trouver les bureaux. Un p'tit coup appel et tout s'arrange. Personnel du dépôt sympa.

Site bien étudié

tout est parfait

service tres reactif

Excellent. livraison à l heure comme prévu à 9h et le transporteur très aimable et très efficace. C'était ma première commande, ce ne sera pas la dernière. Rodolphe La Ferté Alais 91

Transport Moreau à Chenneviere sur Marne. Très bon Service
j'haibite Maisons-Alfort. c'est un peu loin. Pas sûr de continuer avec Symplifeu

Tout a été super

La version smartphone pourrait être plus simple

Entre de noel et nouvel an plus long

Très bons produit et grande efficacité de réaction.

Très bonne qualité du service client. Réponse rapide et précise à ma question par mail.
L'adresse du dépôt de Mérignac pourrait être mieux indiquée sur le site

parfait

Je connaissais déjà les bûches compressées c'est très bien
Mais un peu plus cher que chez un autre fournisseur

rien dire parfait

Facile, rapide et efficace

Bon site, très accessible avec beaucoup de produits.

nikel pour le site et pour le chargement ++++++

Service très pratique, le personnel du point de retrait est très sympathique

Parfait

Mise à disposition effectivement très rapide mais les horaires pour venir chercher les commandes ne sont pas adaptés pour les gens qui travaillent. Fermeture à 16h30 le soir en semaine et qui plus est fermé le samedi donc pas pratique .sinon tous le reste rien à redire

Assez peu d'information sur le site et aucune référence n'est faite aux promotions en cours, pourtant annoncées lorsqu'on fait une recherche sur le net.

Aucun problème commande et livre comme prevu

en phase avec la description du produit