Les avantages de la livraison de vos combustibles par Simplyfeu

Les modes de consommation évoluent au fil du temps et se voit évoluer grâce à des moyens de communication de plus en plus performants et rapides. Depuis quelques années, l’achat à distance est en pleine expansion, et avec lui, la livraison à domicile. Elle comporte des avantages que nous allons voir ainsi que plus d’informations concernant la livraison à domicile par Simplyfeu.

La livraison à domicile et les modes de livraison possible

L'avantage principal est d'avoir sa ou ses palettes de bois de chauffage compressé ou de granulés de bois directement devant chez soi et pouvoir procéder au rangement immédiatement. En effet, si vous habitez loin d'un point retrait Simplyfeu ou si vous avez décidé de vous faire livrer une quantité importante de bois de chauffage, alors il est préférable de vous faire livrer à domicile. Vous risqueriez de dépenser plus de carburant à faire des allers-retours vers notre dépôt que le prix de la livraison. Pour l'acheminement des granulés de bois ou de nos bûches compressées, nous proposons plusieurs modes de livraison disponibles suivant votre localité. Afin de connaître le détail de ces modes, nous vous invitons à cliquer ici.

Quand dois -je prendre rendez-vous pour une livraison ?

Quelques heures après la réception de votre règlement, votre commande est envoyée à notre partenaire de transport. Il vous contacte généralement sous un ou deux jours pour fixer un rendez-vous.

Passé ce délai, si vous n'avez pas été contacté, alors n’hésitez pas à nous contacter.

Les jours et les horaires de livraison

Les livraisons sont habituellement réalisées du lundi au vendredi en moyenne entre 8h le matin et 16h l'après-midi. Cependant, cela dépend de chaque transporteur. Lorsqu'il vous appellera vous fixerez le rendez-vous ensemble.

Quels sont les détails habituels de la livraison ?

90% de nos livraisons sont réalisées dans un délai de 3 jour ouvré. Cependant, selon votre disponibilité, quelques jours supplémentaires peuvent être nécessaires pour faire coïncider votre emploi du temps et celui du livreur. Les livraisons avec chariot élévateur et dans les zones de montagne, les îles ou en arrière-pays sont-elles plus longues, il faut compter environ 7 à 15 jours. Les délais de livraison sont annoncés dans le cas où la marchandise est en stock. L'état de stock ou les délais d'approvisionnement sont visibles dans le panier ou sur la fiche produit.

A quel endroit la marchandise est-elle déposée lors de la livraison ?

Nous avons différents modes de livraison pour pouvoir satisfaire l'ensemble des accès :

• • A domicile au portail

Le camion a à peu près la taille d'un bus. Il ne rentre pas chez vous et la marchandise est déposée devant votre portail sur le domaine public.

• • A domicile en fourgon

Le fourgon rentre dans votre propriété et les packs sont déchargés un à un derrière le camion.

• • En chariot élévateur

Le chariot mesure 2,70m de largeur et 3,5 mètres de hauteur. Il pourra ainsi circuler sur différents terrains et apporter la marchandise au plus près du lieu de stockage à condition de pouvoir y accéder.